無課金プレイヤーの欲求は際限無いから甘やかさん方が良いよ
キャラ巻きし始めると今度は課金キャラ並みの性能を求めだすからね
それに耳を傾けてバランスおかしくなったのがXO(元々おかしかったがｗ)
課金して手に入れたキャラよりイベントで手に入るキャラの方が同等かそれ以上の性能だったりして課金する意味がなくなってしまった