>>684ですけど全く解決していません。
運営に訊いても、既に何人ものユーザーに出したであろう定型文しか返ってこないし、その対策法も宛になりません。
金払っておいてゲームできない不具合無視とか不良品じゃないでしょうかね？
念のためドコモショップ行ったけどメーカーが悪いとのことでした。