質問させて下さい。

①お客さんが帰り際に楽しそうにしていないのって気になりますか？

②お客さんに謝られたりするのは逆に不快に思ったりしますか？

②は嬢に触れた(お腹あたり)際にビックリされてしまったので、何度も謝ったのですが返答もなかったので、本当に怒ったか謝ったのがいけなかったのかわからなくて僕が少し戸惑ってしまったので聞かせていただきました。