0001逢いみての… ★
2020/10/02(金) 23:14:51.23ID:CAP_USER怒るときに言いがちなNGワード一覧
「なぜあの時怒ってしまったんだろう……」「あんなにイライラしなければ良かった」──さまざまなストレスが蔓延する現代において、怒りの感情をコントロールするのは至難の業。そして、自らの怒り感情の伝え方も難しい。怒りの感情と上手に付き合うためには、どんな言葉に気を付ければ良いのか。アンガーマネジメントコンサルタントの川上淳子さんが解説する。
怒りを伝える際に注意したいのは、4種類の「NGワード」だという。
「【1】つい言いがちなのが、“何度も言ってるけど”“前もそうだった”という『過去を持ち出す言葉』です。相手は“なんでいまさらそんな話を持ち出すんだ”と反発し、どうしてほしいかがうまく伝わりません。
【2】また、“いつも”“絶対”という『決めつけ言葉』もよくない。“いつも服を脱ぎっぱなし”と言って怒ると、相手も感情的になり“いつもじゃない”と売り言葉に買い言葉になりかねません」（川上さん・以下同）
【3】ほかにも“なんで”“どうして”と責める言葉は、相手を追い詰めるだけで、自分のリクエストが相手に伝わらない。【4】“ちゃんと”“しっかり”といった「程度言葉」も、その塩梅が曖昧で相手との間に認識のズレが生じやすい。そのため、感情のすれ違いの原因になるそうだ。
「『相手にしてほしいこと』を充分に伝えるためには、『6W3H』を使うとよいでしょう。“いつ、どこで、誰が、誰に、何を、なぜ、どのようにするのか、どれだけするのか、いくらかかるのか”を明確にして伝えることが重要です」
「上手に怒る」ことは「キレる」ことと同義ではない。アンガーマネジメントが目指すのは、怒りに蓋をし、我慢することではないという。
「怒りの感情で後悔しないことがアンガーマネジメントの目的です。誰しも“あんなに怒らなければよかった”と後悔することもあれば、怒らないで我慢したために“あのとき怒っておけばよかった”とイライラが長引くこともあります。怒る必要がないことには怒らず、怒る必要があるときには上手に怒る。その線引きがとても重要なのです」
これで「怒りの後悔」とはオサラバだ。
以下ソース
https://www.news-postseven.com/archives/20201002_1600978.html
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