>>117
目安箱投函したとき、問題のあるスタッフ名は書いた？
書かないと効果ないよ。
電話対応のときでも、問い合わせの時でも、気になることがあればスタッフ名を聞いておくといいよ。
確かに確認しましたよ、○○さんといつも言ってやっている。
齟齬があれば、○○さんからそのように話を聞いてますよと言っていいですかとクサビを打ち込んでおいてやればおとなしくなる。