①　SODがソープをネット予約できるサービスを開発

②　ネット予約は事前にポイントをクレカで購入する

③　ポイントを購入できるのにポイントが使えない状態になる

④　問い合わせ窓口で問い合わせするも全スルーで炎上
　　なお窓口はメールのみで電話などなし　　　　　　　　⇐　今ここ