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わいわい雑談スレ202 [無断転載禁止]©bbspink.com
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0001やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 16:18:52.19ID:???
板の内容に関係あることないこと雑談流行話懐古話何でもどうぞ
ヘイト、ヲチ、晒し、誕生日誘い受け等ウザがられる話題は該当スレへ

大人板なので構ってチャンはうざがられる傾向です、精神的にも大人に

・次スレは>>950が立てること、立てられない時は代わりを指名
※犯罪・事件性を含む実際の出来事を801ネタにするのは禁止

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0233やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:18:15.54ID:???
アーティスト側がローチケから撤退するのを願うわ
こんなとこに独占先行かけられたら避けようがない
0234やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:18:19.19ID:???
>>228
入金後のキャンセルも確認できませんでしたってローチケ側が言ってるってことは
入金までは確認されたのよ
0235やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:18:21.30ID:???
ローチケは最初の対応がまずすぎた
キャンセルできない仕様なのに客が勝手にキャンセルしたってスタンスを進めて被害者が激おこ
そこから原因不明です返金しますだけ
0236やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:18:22.89ID:???
基本チケットはキャンセル出来ないけど唯一客都合でキャンセルする方法が未入金

被害者がコンビニに金払う→受領印もらう→店舗キャンセル→ローチケ側は未入金でキャンセル→被害者びっくりでカスタマー
→ローチケ側は普通に金払わないクレーマーと思って突っぱねる→被害者納得いかない→晒す→ローチケ側は入金されてないから記録もない

って思ったけどこれだと未入金なので〜って言えば一発解決ね
0238やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:20:02.44ID:???
ダブルブッキングだの席数足らなかったからキャンセルお願いって言ってくるとか
普通ならありえないことが前例であるから入金後キャンセルはできない仕様って言われても…ってなるのよね
0239やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:21:06.67ID:???
>>235
そういう嘘をついてこの人から証拠のレシート送れって原本引き上げさせようとしたってね
嘘つくわ証拠回収ねらうわで悪質な感じプンプンよ
0240やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:21:28.68ID:???
初心者っぽい店員が時間かけて何回もやり直しながら処理してるの怖いわよね
教育してる時間もないんでしょうけど
0244やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:23:05.50ID:???
>>234
被害者(仮)のIDや支払い番号がわからないから入金の有無は確認できてないんじゃないかしら
入金後キャンセルは存在してないしその件での問い合わせもないってことしか言ってないわ
0245やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:23:06.78ID:???
キャンセルメールも文面違うっていってるけどツイにキャンセルメールもらったことある人とかいないのかしらね
0249やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:24:28.86ID:???
>>231見たら入金の事実がないって言われてるわね
でも実際当選してて受領印の偽造を仕込んで嘘松する労力
かけると思わないわ
0251やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:24:39.17ID:???
アップルでさえ返信メール一律じゃないんだからキャンセルメールも全部一律なわけないやん
0252やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:24:44.61ID:???
チケ取れなかった人の嫌がらせじゃないの?予約番号とか誰かに教えたりしてないかしら
0258やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:27:12.89ID:???
>>255
被害者→問い合わせた・入金確認はされた・席は用意できないから返金する
ローチケ→問い合わせなかった・入金の事実もない
完全に食い違ってるのよね
0259やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:27:27.48ID:???
他の件とか見てるとダブルブッキングしちゃったから誤魔化すためにキャンセルしたけど大事になって引けなくなった感じなのかしらローソン糞ね
0261やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:28:03.88ID:???
ローソンはカスタマーサービス経由で抗議してくれれば返金対応するのに
何でツイ拡散してるんだ?っていいたいのかしら
でも被害者は何回も電話したって言ってるのよね
0263やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:29:05.70ID:???
入金自体が確認できてないのなら最初に言ってた「お客様都合によるキャンセルにより返金」ってのがやっぱりローチケ側の嘘になる
被害者は二転三転してないし圧倒的におかしいのはローチケ
0267やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:30:10.51ID:???
>>261
被害者は電話して返金してもらうって何度も掛け合ってやっと言ってもらったけど経緯に納得できなかったから公表したのよ
すでにチケットは失って返金はしてもらえることになってる

でも同じ目にあってる人いっぱいいたから拡散されまくって大事になってローソンが公式見解出したら全く言ってることが違うってオチ
0271やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:32:09.29ID:???
ローチケが入金確認済みで返金対応するって言ったっていうのは被害者が言ってること?
0272やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:32:09.34ID:???
被害者は返金するからネットに書くなって言われたらしいけどまあ納得いかないわよね
0274やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:32:52.20ID:???
>>271
そう
だからローチケ発言は動いてないんだけど混ざってる婆いるわね
ローチケは入金もないし電話もなかったっていうのが公式見解
問い合わせて入金確認されたって発言は被害者発なのよ
0276やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:33:22.31ID:???
昔ならねじ伏せられて泣き寝入りするだけだったでしょうね
ツイはこういう時には役に立つわね
0277やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:33:24.53ID:???
口止めをする権利はないと思うけど
担当者の名字とか個人情報は伏せてくれっていうならともかく
0279やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:33:43.20ID:???
原因不明のためネットでの拡散は控えてほしい→言い分に納得いかないのでネット公開→ローチケ公式が入金額は確認できてません


はぁ?
0280やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:33:48.74ID:???
両方本当とするなら被害者の電話線とメールがハッキングされて偽ローソンと繋がってたしかない
0281やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:34:29.24ID:???
ローチケ騒動

被害者先行で最前に当選大喜びで入金

ある日突然キャンセルされたメール

びっくりでカスタマーに電話、オメー都合のキャンセルだがねと門前払い

上の人も客キャンセルだってばで冷たい

さらに上から電話、調べたら入金あったけどなんでかキャンセルされてためんごめんご

返金するけど席はねーから連絡

経緯をツイで拡散

ローソン「入金されてないし客都合キャンセルだしいきなり拡散とかありえねーしカスタマーにこい」
0282やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:34:54.83ID:???
>>265
そうよ
最初はお客様都合でキャンセルになったから返金するって言ってきた

被害者はキャンセルしてないし返金受け取らないからチケを用意して欲しいって言う

お前がキャンセルしたんだからそれは無理一般で取れとローチケが言う

だからキャンセルなんかしてないし入金後客側がキャンセルできる仕組みないじゃんと言い返す

そういう仕組みはあるにはあるし実際キャンセルになってる調べるから待て

入金確認できませんでしたbyローチケHP
0283やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:35:05.97ID:???
もしかしたら被害者が何人かいる可能性があるわ
ローソンが言ってるのは別の婆のことかも
0284やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:35:13.88ID:???
携帯会社に依頼して通話履歴だしてもらうしかないんじゃない?
本当にカスタマーセンターへの問い合わせがあるのかないのか
0287やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:36:11.25ID:???
被害者は問い合わせのやり取りも録音しとくべきだったわね
通常は向こうが記録保存するもんだけどデータ自体ないって言ってるし
0289やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:36:32.33ID:???
ていうか被害者が嘘松だとするとローソンが負ける要素1つもないのよね
なんでとっとと訴えないのかしらね
0291やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:37:43.07ID:???
録音すべきって人何人かいたけどまさかこんなクソ対応されると思わないやん
金払ってるのに
0294やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:38:31.97ID:???
>>284
出せるならそれが一番いいね
ローチケは問い合わせ自体なかったって態度だからどっちが嘘かそれでわかる
0297やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:38:53.47ID:???
>>289
普通入金とかキャンセルとかステータスログがあるはずよ
客側がキャンセルできる仕組みが一切ないのに客がキャンセルをしたっていうどうしようもない嘘でブッキングを乗り切ろうとしたローチケがあかん
0299やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:39:56.51ID:???
>>291
まぁクレーム初回なら録音してないよね大抵の人は
二回目以降は対応糞なら用意しといた方がいいんだねぇ
0302やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:43:13.21ID:???
コールセンターは基本的にすべての電話を録音してる
だからデータないってのはありえない
0308やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:45:11.35ID:???
舞台行かないから関係ないけどこういうことが罷り通るのは不愉快なんで刀婆は頑張って戦って
0310やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:45:21.79ID:???
>>302
出さないってことが答えよ
ステータスログや被害者とのメールだってそう
メールが被害者の捏造とまで言うならヘッダログ見せて欲しいわ
0311やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:45:30.15ID:???
婆何年か前まで大手メーカーのカスタマーセンターで電話対応の仕事してたけど録音なんてしてなかったわよ
0314やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:46:18.70ID:???
>>306
ローソンがコールセンターから何聞いたのか知らんけどコールセンターに電話したら基本的に録音開始されるよ
こういう言った言わないを防止するためにね
0319やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:47:33.87ID:???
ちょっとしたホラーみたいね
迷いこんだ山奥の豪邸で美人にもてなされて朝起きたら荒屋で何もなかった的な
0320やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:47:40.64ID:???
>>315
シャープよ
ある製品のアップグレードとか修理の依頼受け付けるコールセンターで働いてたけど基本録音はしてなかったわ
0328やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:49:06.89ID:???
コルセン婆だけどなんでこんな絶対録音してるはずって信じられてるのかわからないわ
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