わいわい雑談スレ202 [無断転載禁止]©bbspink.com
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わいわい雑談スレ201
http://phoebe.bbspink.com/test/read.cgi/801saloon/1504587611/ >>255
被害者→問い合わせた・入金確認はされた・席は用意できないから返金する
ローチケ→問い合わせなかった・入金の事実もない
完全に食い違ってるのよね 他の件とか見てるとダブルブッキングしちゃったから誤魔化すためにキャンセルしたけど大事になって引けなくなった感じなのかしらローソン糞ね >>255
なのに公式発表で入金ないって言って世論を誘導 ローソンはカスタマーサービス経由で抗議してくれれば返金対応するのに
何でツイ拡散してるんだ？っていいたいのかしら
でも被害者は何回も電話したって言ってるのよね 入金自体が確認できてないのなら最初に言ってた「お客様都合によるキャンセルにより返金」ってのがやっぱりローチケ側の嘘になる
被害者は二転三転してないし圧倒的におかしいのはローチケ ん？最初ローチケは入金認めてて後から撤回して未入金っていってるの？ >>261
被害者は電話して返金してもらうって何度も掛け合ってやっと言ってもらったけど経緯に納得できなかったから公表したのよ
すでにチケットは失って返金はしてもらえることになってる
でも同じ目にあってる人いっぱいいたから拡散されまくって大事になってローソンが公式見解出したら全く言ってることが違うってオチ >>263
それよな
入金されてないのに何を返金するの ローチケ発言が二転三転してるならそのうち誰かがまとめるんじゃね >>261
その返金対応が糞だったから被害者？がツイで晒したの流れじゃない？
被害者の言い分通りならね ローチケが入金確認済みで返金対応するって言ったっていうのは被害者が言ってること？ 被害者は返金するからネットに書くなって言われたらしいけどまあ納得いかないわよね >>271
そう
だからローチケ発言は動いてないんだけど混ざってる婆いるわね
ローチケは入金もないし電話もなかったっていうのが公式見解
問い合わせて入金確認されたって発言は被害者発なのよ 昔ならねじ伏せられて泣き寝入りするだけだったでしょうね
ツイはこういう時には役に立つわね 口止めをする権利はないと思うけど
担当者の名字とか個人情報は伏せてくれっていうならともかく 原因不明のためネットでの拡散は控えてほしい→言い分に納得いかないのでネット公開→ローチケ公式が入金額は確認できてません
はぁ？ 両方本当とするなら被害者の電話線とメールがハッキングされて偽ローソンと繋がってたしかない ローチケ騒動
被害者先行で最前に当選大喜びで入金
↓
ある日突然キャンセルされたメール
↓
びっくりでカスタマーに電話、オメー都合のキャンセルだがねと門前払い
↓
上の人も客キャンセルだってばで冷たい
↓
さらに上から電話、調べたら入金あったけどなんでかキャンセルされてためんごめんご
↓
返金するけど席はねーから連絡
↓
経緯をツイで拡散
↓
ローソン「入金されてないし客都合キャンセルだしいきなり拡散とかありえねーしカスタマーにこい」 >>265
そうよ
最初はお客様都合でキャンセルになったから返金するって言ってきた
↓
被害者はキャンセルしてないし返金受け取らないからチケを用意して欲しいって言う
↓
お前がキャンセルしたんだからそれは無理一般で取れとローチケが言う
↓
だからキャンセルなんかしてないし入金後客側がキャンセルできる仕組みないじゃんと言い返す
↓
そういう仕組みはあるにはあるし実際キャンセルになってる調べるから待て
↓
入金確認できませんでしたbyローチケHP もしかしたら被害者が何人かいる可能性があるわ
ローソンが言ってるのは別の婆のことかも 携帯会社に依頼して通話履歴だしてもらうしかないんじゃない？
本当にカスタマーセンターへの問い合わせがあるのかないのか 被害者は問い合わせのやり取りも録音しとくべきだったわね
通常は向こうが記録保存するもんだけどデータ自体ないって言ってるし ていうか被害者が嘘松だとするとローソンが負ける要素1つもないのよね
なんでとっとと訴えないのかしらね >>281
最前だったの！？
これ関係者が取って転売かお偉いさんが座ってる可能性ありそう 録音すべきって人何人かいたけどまさかこんなクソ対応されると思わないやん
金払ってるのに 返金で刀黒バス通販詐欺事件思い出してスレ見に行ったら微妙に事態が展開してた… どっかの中の人が座席ほしさに勝手にキャンセルしたとしか考えられん >>284
出せるならそれが一番いいね
ローチケは問い合わせ自体なかったって態度だからどっちが嘘かそれでわかる >>291
普通は向こうが録音してるしね…隠蔽されるとは >>290
これね
この手の噂今までにもなんどもあったわ >>289
普通入金とかキャンセルとかステータスログがあるはずよ
客側がキャンセルできる仕組みが一切ないのに客がキャンセルをしたっていうどうしようもない嘘でブッキングを乗り切ろうとしたローチケがあかん >>291
まぁクレーム初回なら録音してないよね大抵の人は
二回目以降は対応糞なら用意しといた方がいいんだねぇ >>287
普通向こうが録音してるわよね
データないっておかしいわ 被害者は録音してても多分材料揃うまでツイで公表しないと思うわ コールセンターは基本的にすべての電話を録音してる
だからデータないってのはありえない 珍しく他ジャンル婆も支持してるんだから刀婆がんばれ >>300
ローチケは問い合わせが存在しないから問い合わせのデータもないってスタンスだもの >>302
ローチケは問い合わせじたいなかったって言ってるわけじゃなく？ 舞台行かないから関係ないけどこういうことが罷り通るのは不愉快なんで刀婆は頑張って戦って さっきから被害者(仮)とローチケの発言と立場ごっちゃになってる婆いない？ >>302
出さないってことが答えよ
ステータスログや被害者とのメールだってそう
メールが被害者の捏造とまで言うならヘッダログ見せて欲しいわ 婆何年か前まで大手メーカーのカスタマーセンターで電話対応の仕事してたけど録音なんてしてなかったわよ ローチケは
入金もない
問い合わせもない
って言ってるんじゃない >>306
ローソンがコールセンターから何聞いたのか知らんけどコールセンターに電話したら基本的に録音開始されるよ
こういう言った言わないを防止するためにね >>311
ありえないわよ
普通大手だったらどこもやってる
名前だして 店舗でミスった元凶が本社データ管理と知り合いで
調べが入る前に全部消した説推す >>313
ローチケが入金確認取れたって言ったのに未入金て言い出したとか >>311
昔でっかい企業に電話したら全部録音させていただきますぅって言われたわよ ちょっとしたホラーみたいね
迷いこんだ山奥の豪邸で美人にもてなされて朝起きたら荒屋で何もなかった的な >>315
シャープよ
ある製品のアップグレードとか修理の依頼受け付けるコールセンターで働いてたけど基本録音はしてなかったわ >>311
昔だからでしょ
最近は脅迫をすぐに警察に通報できるよう録音は当たり前よ >>320
シャープの危機意識が低いかあなたの知らないところでこっそり録音されてるかどちらかよ >>317
じゃ入金確認取れてないのに返金って何を返金するの？
ローチケ側変じゃない？ >>320
統括が一人いて全部の通話監視してたでしょ コルセン婆だけどなんでこんな絶対録音してるはずって信じられてるのかわからないわ >>324
ほんとだとしたらかなり少数派よ
だからシャープ落ち目なんじゃない >>320
2年くらい前にシャープ製品で不具合あったから電話掛けたら会話は録音させていただきますのでご了承くださいませって事前に言われたわよ >>326
ローチケは入金確認取れたって言ってないのよ？ コルセンやってたけど大手はだいたい電話繋がった時点で録音開始してたから
録音とかないって思う婆いても不思議じゃないわ >>328
コルセン婆だけどよほど小さい個人経営なのかしら？
全国展開のコルセンで録音ないってありえないわ そんなに必死に録音してない所なんてあるわけないって言わなくていいのよ
ローチケは以前に問い合わせたのに問い合わせの履歴がないって言われたって証言ちらほらあるから録音あるなし関係ないから >>332
入金確認取れてないのに何を返金するの？って話よ ローソンは入金も問い合わせも形跡自体が確認出来ないって言ってる
問い合わせはあった上でデータの記録がない言ってるんじゃない
入金認めたり返金のやり取りがあったってのはあくまで被害者の言ってること 被害者「入金した。キャンセルした覚えはない。カスタマーに連絡した。返金すると言った。対応が糞なので公表する」
カスタマー「初めは嘘松おつって言った。偉い人が確認した。入金あった。返金するって言った。拡散しないでって言った」
ローチケ「入金の事実なし。カスタマーに連絡取った記録なし。文句あるなら最初はツイじゃなくてカスタマーに言って」 >>325
ヤバそうな時だけ上司判断で録音してたから知らないところで録音とか無いはずよ ローチケは最初から問い合わせが来たという事実はなかったし入金もないから嘘松では？
というストーリーよね？ 録音します、って言われなくても録音されてるわよ。アップルは絶対ね
いちゃもんつけて集るコジキだからだもの >>341
客には必ず録音してますって言わなきゃいけないのに勝手に録音してたの？ 被害者の方の話見てると名前伏せたり拡散しないでって言われたり本当だったら臭いわね >>341
だとしたら遅れてるわね
社員がかわいそうだわ まあ録音しますって言っても普段録音してないことあるわ
やばいってなったら途中からポチー >>345
どうなのかしらね
会社では個人情報を漏らさなきゃセーフみたいな感じだったけど
というか録音しなきゃキチたちと立ち向かえないしなにより証拠だもの >>344
録音必要なほど拗れた相手は上司が相手してたからそういう文言言ってたかは知らないわ
なんかやたら疑われてるけど録音してなかったらしてなかったって言ってるだけで他意は無いのよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
