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わいわい雑談スレ202 [無断転載禁止]©bbspink.com
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0001やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 16:18:52.19ID:???
板の内容に関係あることないこと雑談流行話懐古話何でもどうぞ
ヘイト、ヲチ、晒し、誕生日誘い受け等ウザがられる話題は該当スレへ

大人板なので構ってチャンはうざがられる傾向です、精神的にも大人に

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※犯罪・事件性を含む実際の出来事を801ネタにするのは禁止

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0289やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:36:32.33ID:???
ていうか被害者が嘘松だとするとローソンが負ける要素1つもないのよね
なんでとっとと訴えないのかしらね
0291やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:37:43.07ID:???
録音すべきって人何人かいたけどまさかこんなクソ対応されると思わないやん
金払ってるのに
0294やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:38:31.97ID:???
>>284
出せるならそれが一番いいね
ローチケは問い合わせ自体なかったって態度だからどっちが嘘かそれでわかる
0297やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:38:53.47ID:???
>>289
普通入金とかキャンセルとかステータスログがあるはずよ
客側がキャンセルできる仕組みが一切ないのに客がキャンセルをしたっていうどうしようもない嘘でブッキングを乗り切ろうとしたローチケがあかん
0299やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:39:56.51ID:???
>>291
まぁクレーム初回なら録音してないよね大抵の人は
二回目以降は対応糞なら用意しといた方がいいんだねぇ
0302やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:43:13.21ID:???
コールセンターは基本的にすべての電話を録音してる
だからデータないってのはありえない
0308やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:45:11.35ID:???
舞台行かないから関係ないけどこういうことが罷り通るのは不愉快なんで刀婆は頑張って戦って
0310やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:45:21.79ID:???
>>302
出さないってことが答えよ
ステータスログや被害者とのメールだってそう
メールが被害者の捏造とまで言うならヘッダログ見せて欲しいわ
0311やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:45:30.15ID:???
婆何年か前まで大手メーカーのカスタマーセンターで電話対応の仕事してたけど録音なんてしてなかったわよ
0314やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:46:18.70ID:???
>>306
ローソンがコールセンターから何聞いたのか知らんけどコールセンターに電話したら基本的に録音開始されるよ
こういう言った言わないを防止するためにね
0319やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:47:33.87ID:???
ちょっとしたホラーみたいね
迷いこんだ山奥の豪邸で美人にもてなされて朝起きたら荒屋で何もなかった的な
0320やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:47:40.64ID:???
>>315
シャープよ
ある製品のアップグレードとか修理の依頼受け付けるコールセンターで働いてたけど基本録音はしてなかったわ
0328やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:49:06.89ID:???
コルセン婆だけどなんでこんな絶対録音してるはずって信じられてるのかわからないわ
0331やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:49:42.24ID:???
>>320
2年くらい前にシャープ製品で不具合あったから電話掛けたら会話は録音させていただきますのでご了承くださいませって事前に言われたわよ
0334やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:50:27.92ID:???
コルセンやってたけど大手はだいたい電話繋がった時点で録音開始してたから
録音とかないって思う婆いても不思議じゃないわ
0335やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:50:44.89ID:???
>>328
コルセン婆だけどよほど小さい個人経営なのかしら?
全国展開のコルセンで録音ないってありえないわ
0336やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:50:52.10ID:???
そんなに必死に録音してない所なんてあるわけないって言わなくていいのよ
ローチケは以前に問い合わせたのに問い合わせの履歴がないって言われたって証言ちらほらあるから録音あるなし関係ないから
0338やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:51:05.45ID:???
ローソンは入金も問い合わせも形跡自体が確認出来ないって言ってる
問い合わせはあった上でデータの記録がない言ってるんじゃない
入金認めたり返金のやり取りがあったってのはあくまで被害者の言ってること
0339やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:51:11.94ID:???
被害者「入金した。キャンセルした覚えはない。カスタマーに連絡した。返金すると言った。対応が糞なので公表する」

カスタマー「初めは嘘松おつって言った。偉い人が確認した。入金あった。返金するって言った。拡散しないでって言った」

ローチケ「入金の事実なし。カスタマーに連絡取った記録なし。文句あるなら最初はツイじゃなくてカスタマーに言って」
0342やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:51:58.87ID:???
ローチケは最初から問い合わせが来たという事実はなかったし入金もないから嘘松では?
というストーリーよね?
0343やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:52:16.91ID:???
録音します、って言われなくても録音されてるわよ。アップルは絶対ね
いちゃもんつけて集るコジキだからだもの
0346やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:52:46.65ID:???
被害者の方の話見てると名前伏せたり拡散しないでって言われたり本当だったら臭いわね
0350やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:53:37.04ID:???
まあ録音しますって言っても普段録音してないことあるわ
やばいってなったら途中からポチー
0355やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:54:38.65ID:???
>>345
どうなのかしらね
会社では個人情報を漏らさなきゃセーフみたいな感じだったけど
というか録音しなきゃキチたちと立ち向かえないしなにより証拠だもの
0357やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:54:47.36ID:???
>>344
録音必要なほど拗れた相手は上司が相手してたからそういう文言言ってたかは知らないわ
なんかやたら疑われてるけど録音してなかったらしてなかったって言ってるだけで他意は無いのよ
0360やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:55:10.44ID:???
>>339
でも被害者がレシートもメールもカスタマーが言った客側キャンセルとかいう飛び道具の嘘も作ったってこと?
無理よそんなの客側がキャンセルできる仕組みがあるとか知りようがないもので捏造嘘作るとか
0364やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:57:25.09ID:???
コルセンに電話してアナウンスで録音しますって言われるとなんか緊張するのは婆だけじゃないはず
0369やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:58:45.69ID:???
>>364
録音は問題ないけど何事もなく解決したらその録音ってどうなるのかしら
いつまで保存しとくんだろ
0373やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 19:59:08.94ID:???
>>339
一応そのカスタマーも被害者が「カスタマーがこう言った」って又聞きみたいな感じだから…
被害者が全て正しかったらローチケがやらかしてカスタマーがそれを把握してなかったから
問い合わせではローチケが存在しないとしている入金確認や返金て言葉を出したって可能性もなくはないけど
0378やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 20:01:09.97ID:???
婆も数年前までコルセンで働いてたわ
あんまりにも電話が繋がらなくてぶちギレたお客様が
お前のところは電話番一人しかいないのか!って言ってたけどあなたの予想の倍はいるわ
とは言えなかったわ
0388やまなしおちなしいみななし2017/09/05(火) 20:04:36.08ID:???
婆は関西のコールセンターで働いてたんだけど同僚がおこなお客様にイントネーションおかしい事指摘されて「やっぱり田舎者は無能だな」ってディスられてたのが一番の思い出よ
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