万博に行ってきました。
書きたいことは沢山あるけど、とりあえず一番衝撃的なだったことを書きます。
うちの息子は大の紅茶好きで、イギリス館のレストランで提供されているアフタヌーンティーをとても楽しみにしていました。
1セット5千円と料金的には妥当な価格で、伝統的なアフタヌーンティー
Yasuko @miyapii8844 7時間
をいただけるとのことで、息子も私も本当に楽しみにしていました。
店内入場まで20分ほどの待ち時間があり、その間QRコードのメニューを読み取り、セット内容を確認しながら想像力を膨らますほど、
それぐらい楽しみにしていました。
しかしいざ店内に入り運ばれてきたアフタヌーンティーセットには
Yasuko @miyapii8844 7時間
スコーンが1個しか乗っていない。
メニューにはスコーンは2個と確かに書かれてあるのに、テーブルのセットのスコーンは1個。
こういう時、海外経験の少ない息子と娘は『ま、いいか』と諦めてしまいます。
昨日もスコーンが足りないことに気づきながら、黙って現実を受け入れようとしていました。
https://pbs.twimg.com/media/GplclyXbgAALShh.jpg
Yasuko @miyapii8844 7時間
が、外国人相手に仕事をしている私と旦那は絶対に納得しない。笑
店員の多くは外国人で、日本語が通じないというのも日本人のクレームの言いにくさに繋がっていたと思います。
旦那は店員を呼んでスコーンが足りないと伝えると、店員は『あ?…』と少し困った顔をしながらキッチンへ行き、スコーンを
Yasuko @miyapii8844 7時間
3つ皿に乗せて持ってきました。
しかしクリームティーのセットを頼んだ旦那のスコーンもメニューでは2個なのに、運ばれてきているのは1個なので、
別の店員（日本人）にまだ1個足りないことを伝えると、日本人店員は『大きいスコーンに変わったから1個なんです』と…
いつ大きいスコーンに変わったか
https://pbs.twimg.com/media/GplcmjQaIAAjGbV.jpg
Yasuko @miyapii8844 7時間
なんて私達は知らない！w
ましてや元々のスコーンの大きさも知らない！
私達はメニューを見て、スコーン2個と書かれているから『足りない』と言ってるのであって、変更されたのならメニューを作り変えるか、
事前精算の時にスコーンの大きさが変更になったから、1個の提供になりますがよろしいですか？
Yasuko @miyapii8844 7時間
と確認をしなければならないのでは？
それをさも知ってて当たり前の事かのように『大きさが変わったから1個』と後出しジャンケンみたいな言い分で客が納得すると思ってんの？と私が言うと、
店員は渋々追加のスコーンを持ってきた。
正直昨日のスコーンはデカかった。
Yasuko @miyapii8844 7時間
だから本音を言うと完食するのはかなりしんどかった
1枚目の画像でおわかりいただけると思うが、紅茶がポットではなく紙コップにティーバッグをぶち込んでるだけの紅茶しかない。
それでパサパサのサンドイッチや口の中の水分を全部持っていかれるスコーンを2個食べるとなると