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充電インフラの不足もＥＶの購入を阻害する要因として現れた。アンケートに参加した米国、ドイツ、日本の消費者の７０％以上はＥＶの充電場所として家を選んだ。
しかし、一部の市場では家庭用充電器の設置が不可能であるか困難な状況であるため、公共の場所を中心とした充満インフラの拡充がＥＶ大衆化の課題として挙げられる。

ＥＶの購入時に最も懸念される項目は、充電所要時間と走行距離、費用などだった。
全回答者の６６％以上がＥＶを８０％まで充電するのに４０分以内を望むことが分かった。詳細項目別に見ると、「１０分から４０分未満」を最も多く好むことが分かった。
国別応答率は韓国６２％、東南アジア６０％、米国５７％、インド５６％、日本が４９％を占めた。