>>684
一度出向して別支店に行ったけど向こうでもやらかして早めに戻されたの
ちなみに彼は本当にスケジュールとか話し合いに立ち合っても覚えられないというより相手と話すうちに頭から抜け出る感じなのよね
例えば相手からこの日伺いたいって連絡来たときに、普通は担当の人の予定を確認してから相手に返事をするでしょ？
それを彼はすぐにできますと返事をしてなんなら具体的に話まで進めてしまう
それでその後担当に話すのを忘れて他の電話や用事に意識が行って・・って感じなのよ
それで知らないうちにアポとられて当日担当に伝わってないから不在でクレームになったり
勝手に話進められてて直近に判明すればいい方でメチャメチャにされてることも
先ずは担当に話すことと伝えても無碍にされることも多いし本人がそのこと自体忘れててクレーム処理はこちらでってことも多いの
大抵はお客様も電話や代理対応した彼を覚えてて話したとか言うからこちらに非がないとは理解して貰えるんだけどね…
それでも迷惑かけまくってるから本当にどうにかしたいわ