ユーザー同士が対立云々って、もうちょっとマシは言い訳はないのだろうか？
売上に影響が出るのを嫌がっただけでしょうに。
なんつーか恥の上塗りだなぁ。
対応を間違えて、鎮火どころか返って燃料を投下してるよ。