エロゲー通信販売/通販サイト総合スレ その45 [無断転載禁止]©bbspink.com
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0750名無したちの午後2018/12/22(土) 22:48:30.12ID:HeuaMVTa0
>>748
それ俺の時と全く同じだな
メールの文面があり得ないほど高圧的で客のことを使い捨てのATMとしか思ってない
苦痛しか感じないサポートとか意味分からないよな
げっちゅはソフトのデータベースさえ他の店が買取ってくれれば今すぐ潰れていい
0751名無したちの午後2018/12/22(土) 23:37:25.04ID:YdFFKTOT0
サポートしないサポートってすげえな
してるのはサポートじゃなく客に中指おっ立てってとこか

業界ナンバー2ポジだから当分潰れんと思うけどな
サポートと接客はゴミクズだねここ
0752名無したちの午後2018/12/22(土) 23:45:48.41ID:hLnrnhDE0
駿河屋は結構丁寧な対応してくれたわ。家庭用ゲームソフトを交換してもらったんだがどう見ても新品未開封品が送られてきた
自分の持ってるハードの問題かもしれんし交換無理だろうと思ってたんだが良かったわ
0753名無したちの午後2018/12/23(日) 01:38:03.54ID:xXauLpLX0
>>748
元々痛むってもよくわからないけどな
実店舗で放置されていた訳じゃなく、流通からヤマトの倉庫に納品されてそのまま保管すればよほどのことがなければ傷はつかないだろ
0754名無したちの午後2018/12/23(日) 02:36:54.47ID:w8jwy1K10
げっちゅ屋トールケースのゲームだったけど交換応じてくれて対応も丁寧だった
運が良かったんだな
0755名無したちの午後2018/12/23(日) 08:58:18.58ID:2NIN3SzP0
>>752
駿河屋だって担当によるぞ
俺なんか写真送れとか言われて素直に送ったのに一か月放置されたし
0756名無したちの午後2018/12/23(日) 09:47:34.82ID:t9vHhcGH0
1ヵ月前に返品交換した時は1日1通メールのやり取りをするペースで8日で返送と交換が終わったな
0757名無したちの午後2018/12/23(日) 10:34:17.13ID:0T8h+WBh0
>>751
ナンバー2だから当分潰れないって事はないと思う
市場規模が以前より遥かに小さい現状のエロゲ業界
その分ユーザー一人一人の声が目立つ様になった
それに証拠の写真やらメールやらをアップすれば他者も追随するかも
0758名無したちの午後2018/12/23(日) 12:28:57.85ID:z4pxHnM30
証拠とか云々はともかく一回使ってみて酷かったら次からは
注文するかどうか熟慮するだろ
0759名無したちの午後2018/12/23(日) 12:36:23.23ID:hQ/AF8km0
>>753
納品時から傷んでたって言いたいんだろ
客の側からすりゃまっとうな料金払ってんだから関係ねえわな
0760名無したちの午後2018/12/23(日) 16:15:20.11ID:/b0DVGa40
げっちゅの最も悪質な所は交換を拒否する根拠にしている、
「流通から納品された時点で全ての商品に同じ痛みがあった」というのが真っ赤な嘘であるという事実
試しにリアル店舗で確認したら該当箇所に痛みのない同じソフトが普通に置かれていた
げっちゅの基地外サポ担当は自分達の利益の為なら平気で客を欺いてるってこと
0761名無したちの午後2018/12/23(日) 16:27:03.04ID:fR40IFNS0
そもそも納品時に痛みがあったのなら流通に返すんじゃないのかな?
0762名無したちの午後2018/12/23(日) 17:57:24.44ID:xXauLpLX0
箱の構造に欠陥があって痛みが生じやすい商品はないわけではないが、さすがに工場で生産されたばかりの商品が販売店に届いた段階で箱に痛みが出るような欠陥品はなかなかでない
まして入荷したものがすべて破損するなんてことはあり得ない
箱の痛みは実店舗での平積みや落下によって生じるのが普通で、破損しないように厳重に管理されているヤマトの倉庫では起こり得ない
0763名無したちの午後2018/12/23(日) 18:01:30.87ID:hQ/AF8km0
いや、ダンボールの角とかなら痛み出るぞ
当然ながら全てなわけないけど
精々4角だけだわな
0764名無したちの午後2018/12/23(日) 18:09:12.71ID:z4pxHnM30
げっちゅはメーカーからヤマトの倉庫に商品搬入して
ヤマトの社員(下請けアルバイト等含む)が
注文に応じて仕分けして段ボール箱に入れて発送という
いわゆる丸ごと業務委託の形態なのか?

ソフは佐川に商品受け入れから梱包、発送まで丸ごと
業務委託してるようだけど
0765名無したちの午後2018/12/23(日) 21:03:19.92ID:8IVnwr210
やっぱり、げっちゅに限らず、ゲーム機本体を通販で購入するのってリスクあるんかな?
アマゾンでPS4本体を買おうかと思ってるんだが、梱包とか考えるとやめた方がいい?
0766名無したちの午後2018/12/23(日) 23:33:21.47ID:hQ/AF8km0
尼なら傷んでたらとっかえてくれる
げっちゅと一緒にしちゃ駄目だろ
0767名無したちの午後2018/12/24(月) 00:05:08.55ID:wImEEeTa0
久しぶりにげっちゅで新作(特典タぺのキャラが好みだった為)予約したけど
げっちゅって今そんなに酷いのか

昔利用してた頃も特典の入れ忘れとかはあったけど連絡したら快く対応してくれてた記憶があるが…
0768名無したちの午後2018/12/24(月) 00:14:48.33ID:68SBjbSq0
Getchuのデータベースお前らも使ってんだろ
なら多少のサービスの質で難癖付けるなや
0770名無したちの午後2018/12/24(月) 00:46:12.10ID:4pGarkNA0
>>764
倉庫が足立区に移転してからはヤマトの倉庫(羽田)以外から出荷されたことしかない
特殊な組み合わせをしない限りは自社スタッフに夜出荷にはならないだろう
0771名無したちの午後2018/12/24(月) 00:48:02.35ID:4pGarkNA0
>>767
ひどくてもそのキャラが好きだったら諦めてかうしかないんだぞ
オタク相手の商売だとそういうのがあるから態度が悪くても淘汰されにくいのはあると思う
0772名無したちの午後2018/12/24(月) 00:48:57.01ID:3gdho2aT0
外箱はあくまで輸送箱扱いで中のものが破損しない限り商品価値には影響しないみたいな文言で
箱イタミを交換の理由にできないとこがたまにあったりするけど(エロゲに限らずフィギュアとかも)
買い取りに出すと外箱の痛みも減額の理由にされる場合がほとんどな訳で
このへんて実際の法解釈的にはどうなんだろうね?
0773名無したちの午後2018/12/24(月) 00:58:09.05ID:zMu4rvej0
>>760
駿河屋で予約したのがすげーへこんでて交換してって言ったら同じこと言われたことある
そのソフト予約完売で、その時駿河屋では新品をプレミア価格で売ってたから
本当は交換したくないんじゃないかと疑ってしまった
まあ本当に全部へこんでたのかもしれないが、そんなのプレミア価格で売るなよとも思った
0774名無したちの午後2018/12/24(月) 02:19:09.05ID:4pGarkNA0
>>772
社会通念上それが許されるのは食品などのカートんや電化製品の元箱
エロゲの箱に伝票直接張っても荷受けしないだろ?
0775名無したちの午後2018/12/24(月) 02:20:52.67ID:4pGarkNA0
>>773
入荷分が全部へこんでいたゲームなんてエロゲでは見たことがないから詭弁だよな
0776名無したちの午後2018/12/24(月) 02:22:59.76ID:PP5y1aVY0
入荷したロットが全部潰れてたらそれは配送事故だからまずそっちどうにかしろって話なのでやはり詭弁でしかない
0777名無したちの午後2018/12/24(月) 02:48:53.06ID:1JS5Vohb0
思うんだがエロゲの箱ってそんな大事かね。ちょっと凹んだり傷があっただけでも減額扱いじゃん
そもそもどこが凹んでんのかわからんようなもんまで傷者扱いとかされるしあんなん開けるときにどうやったって曲がるだろ
0778名無したちの午後2018/12/24(月) 03:10:05.04ID:g3Tvjjpb0
少なくとも傷んでるより傷んでないものを好むほうが大多数だろ
安いもんでもないんだしさ
0780名無したちの午後2018/12/24(月) 03:59:30.62ID:4pGarkNA0
ありし日のごみ風船は箱傷判定は緩かったよな
0781名無したちの午後2018/12/24(月) 10:01:44.98ID:P5NURBdc0
そこまで気にするなら梱包きちんとするとこから買うか店舗で買えばいいのに
0782名無したちの午後2018/12/24(月) 10:06:30.31ID:RXO0uN1S0
店舗で買うといっても近くにない人も今は多いしな
ここ数年GWみたいに取扱いやめたり閉店したりとか続いているし
関東だって取扱店が減ってるし電車賃それなりにかけて都心に出るという人もいるでしょ

梱包きちんとするとこは今はほとんどないんじゃないの
ソフも劣化したし
0783名無したちの午後2018/12/24(月) 10:11:45.27ID:TfzUSGVx0
古川電気で買えば
今月買ったけどあそこはきちんと梱包材に包まれれて傷がつきようになかった
0784名無したちの午後2018/12/24(月) 10:24:20.58ID:U7dYW65B0
エロゲの箱って売らない場合すげえ嵩張らない?
0785名無したちの午後2018/12/24(月) 10:38:10.77ID:VhTC52nY0
ディスク出して箱は段ボールに突っ込んで積んでる
0786名無したちの午後2018/12/24(月) 11:38:39.61ID:PP5y1aVY0
震災で棚が倒壊してディスクとケースがバッキバキって事を経験をしてからはディスク類だけ取り出してキャリングケースに、箱と紙類は除湿剤とセットでダンボールに収納して終わり
0787名無したちの午後2018/12/24(月) 12:49:49.20ID:PK7s4PCr0
>>767
うん、その通り何年か前は特にソフト大量発売日とか特典入れ違い、入れ忘れ多かったがサポはまともだった

数年前:申し訳ありません、こちらの不手際です。すぐにお送ります
現在:はあ?!そんなわけないだろ、嘘言ってんじゃねーよ。なら証拠写真を送れよ、話はそれからだ

今はマジでコレなんだぜ...?
0788名無したちの午後2018/12/24(月) 12:57:05.33ID:PK7s4PCr0
俺も今回『その目の獣には、』の特典がどうしても欲しかったから仕方なくげっちゅで注文したが
ちゃんと届くのか今から憂鬱だよ...
0791名無したちの午後2018/12/24(月) 15:17:20.70ID:1JS5Vohb0
エロゲの箱は200超えたあたりから邪魔になりだして処分始めたわ。売るつもりもなかったしディスクだけあれば十分
0792名無したちの午後2018/12/24(月) 20:49:20.38ID:cECQhj1y0
>>787
ほんの一年前くらいはごく普通だったが
明らかに最初から喧嘩腰なんだよな今のげっちゅ担当・・・
とても企業のサポとは思えん、ヤフオクの異常出品者と大差無いレベル
あんなの同僚にいたらほかの従業員も大変だろうに
0794名無したちの午後2018/12/24(月) 23:19:42.73ID:LZS92rKz0
まぁまともな感覚してたら斜陽で年々売上減で上向く可能性0の商材がメインの小売からはさっさと去るし
残るのはそりゃあれな人材になるでしょ
0797名無したちの午後2018/12/25(火) 07:26:53.71ID:48MfHjQr0
>>791
ディスクと説明書だけあれば何とでもなるもんな
問題はOSだが・・・
0798名無したちの午後2018/12/25(火) 17:57:39.52ID:rpb4leKe0
>>793
げっちゅのキチガイメール全部残してあるし転載したいんだが
その時かなり揉めて最後にはうちのやり方に文句がある奴は客じゃない、
BANするだけって脅迫された。
転載してもし特定されたらマジでBANされる可能性があるから無理なんだよ・・・
特典が欲しい場合はこんな最低のクソショップでも使わざるをえないし
0799名無したちの午後2018/12/25(火) 19:40:16.51ID:Fk9x/aRO0
ここまで愚痴愚痴言ってんだからbanされてもいいだろ
0800名無したちの午後2018/12/25(火) 20:37:13.53ID:r28kdG+g0
店に文句言ったくらいでBANとかあり得るのかって思ったが上で本当にBANされた人もいるみたいだし
げっちゅならマジでやりかねんな
でもこんなのが許されるならBANちらつかせてやりたい放題出来るだろ・・・
いくらなんでも酷すぎる
0801名無したちの午後2018/12/25(火) 20:41:57.06ID:dB3hEKxW0
通販の選択肢もなくなってきてるからげっちゅ使えなくなるのはきついわな
0802名無したちの午後2018/12/25(火) 21:33:27.06ID:qgdqtXju0
消費者センターにねじ込めばいいんじゃないの?
0803名無したちの午後2018/12/25(火) 23:14:12.22ID:gNN6c3Ii0
https://ergshop.blog.f c2.com/blog-entry-197.html
3・朗報ではありますが、在庫被りまくりの投げ売り福袋品があまりない。

おかげさまで、今年は一年間ご利用頂いて、在庫が増えたら価格をダウン…という流れが
 順調に進み、福袋に入れて処分するソフトがあまりないので、福袋自体があまり作れない。

という、感じになってまして、投げ売り品が必要ないのはお店にとって
 良い事ではあるんですが、福袋ができず本当期待してた方にはごめんなすってです。

3について思うところを書きますと、正確には作ろうと思えばいくらでも作れるけどクソな福袋作るのは嫌だし…

昔は福袋て、店の余剰品や処分品なので店もプラスにはならんけど在庫がはけて助かり、お客様も安いっってイメージの

ベタな表現だとウィンウィンな関係だったのが、最近は福袋だとお得だと思い込みとりあえず買う層の増加で、

もろ、お店の利益確保の為に予約販売したり、最初から福袋用に商品準備して利益だす傾向のお店が多くなり、ぶっちゃけ、

福袋商法と言われても、仕方ないところも多いです。そんな店にはなりたくないですし(苦笑)



https://mercury.bbspink.com/test/read.cgi/erog/1540132168/288

うの屋終わってんな…
もう潰れていいよ
0806名無したちの午後2018/12/26(水) 01:23:32.39ID:4PBU4sJR0
客対応は地方の弱小な店の方がいいんだけどな
値段以外で選んでもらえないから
0808名無したちの午後2018/12/26(水) 19:05:34.87ID:fx/daRGI0
社会通念上公序良俗に反する規約は無効なんだが無効にするためには裁判所の判断をあおぐ必要があるからなあ
金額的に簡易裁判でできるとはいえ
0809名無したちの午後2018/12/26(水) 23:54:34.71ID:MGkGSLwn0
新作エロゲが中古に出回らないし値段も下がらないし、新作安く買えてた時代が懐かしいわ
0811名無したちの午後2018/12/27(木) 00:19:13.62ID:TEJpAbUK0
でも買い取りも上がらないのでプレイするコストは年々上昇
0812名無したちの午後2018/12/27(木) 12:35:36.60ID:035lyVES0
そもそも売れる店がなくなってきていてやばい
売れる店なくなったらもう複数買いはしないよ
0813名無したちの午後2018/12/27(木) 12:45:13.01ID:tZ5wbWzc0
>>788
俺はギルドマスター
ロクサーヌのタぺがげっちゅだけだったんで予約したけど
ちゃんと届くかどうかってのと(そんなサポートしてて)発売まで店持つんだろうなって事でダブルで不安だわ
0814名無したちの午後2018/12/27(木) 20:33:01.13ID:TEJpAbUK0
>>812
DLが伸びてるからエロゲが売れなくなったって言うのは間違いだって三ツ矢がいっていたが、DLだったらプレイする人数は維持できても売れる本数は減るからなあ
0815名無したちの午後2018/12/27(木) 20:41:46.87ID:8CrXRSWv0
売れないのを割れのせいだけにしてたツケが回ってきたのよ。もっと真摯に面白い作品を作ることを求めてればここまで悲惨なことにはならんかったわ
0816名無したちの午後2018/12/27(木) 21:15:03.06ID:mKYJVNvC0
駿河屋秋葉にエロゲ買取に持ち込んだら審査に3日かかるから30日にまた来いって(´・ω・`)
0817名無したちの午後2018/12/27(木) 21:54:56.54ID:SRe4Vfhb0
すげえ
地図でもトレでもらしんでもだらけでもまず言わねえぞそんな事
0818名無したちの午後2018/12/27(木) 22:05:22.07ID:Ds8vAuv80
見積もり出さない方が早く終わるんだろうね
なおその場合の査定金額
0820名無したちの午後2018/12/27(木) 23:31:44.91ID:6KoD7uzU0
>>817
最近は店舗増えたんで滅多に無いけど最初は1週間待ちぐらい普通だったぞ
0821名無したちの午後2018/12/27(木) 23:33:23.87ID:6KoD7uzU0
>>819
あんしん持ち込みならどんなに時間がかかっても申込時の買取価格が保証されるぞ
0823名無したちの午後2018/12/28(金) 00:14:56.87ID:QL8Tu2z60
安心買取でも査定が優先される訳じゃないって書いてるけどな
あれだけ人がいるのに時間かかるってことは安心買取した商品を照合するのに時間かかってるのか?
0824名無したちの午後2018/12/28(金) 00:23:59.08ID:FUt1/ju90
レアモノは高確率で減額されるのにあんしんとかねーわ
そもそも査定に時間かかりすぎだろ
0825名無したちの午後2018/12/28(金) 00:29:01.14ID:YycmLxYW0
エロゲって秋葉だと現状取扱店がないから
あんしん持込しないと一律買取される買い取りセンター(トレカ館)一択なんじゃ
0826名無したちの午後2018/12/28(金) 15:20:58.43ID:UULknOXe0
エロゲじゃないが駿河屋で中古のPCゲーム買ったらそのゲームはオンラインアカウントとプロダクトキーが紐付けられるタイプで1度有効にするともう2度と使えないやつだった
駿河屋って買取の時動作確認しないの?
0827名無したちの午後2018/12/28(金) 15:46:58.47ID:p9tEcHVI0
2度と使えないことを確認した上で何食わぬ顔で売るのが駿河屋だぞ
0828名無したちの午後2018/12/28(金) 16:53:55.34ID:BZIe3FHJ0
するわけないだろ
箱開けてCDDVDが入ってれば検品完了だぞ
0829名無したちの午後2018/12/28(金) 16:55:10.07ID:6HE0hlF+0
>>825
ていうか駿河屋がその動作確認しちゃったらどの道、買った人はプレイ出来なくないか
0831名無したちの午後2018/12/28(金) 18:02:38.13ID:bXKnt8Ua0
外箱の中にトールケースが入ってるタイプのゲームで何も欠品表記されてないのに
トールケースだけで送られてきたんだけどこれ文句言ってもいいよね
0833名無したちの午後2018/12/28(金) 19:44:08.91ID:2Ff5kVmM0
特典つきの初回版を買ったのに
なぜか特典なしの通常版(でも中古価格はなぜかこっちの方が高い)を
送ってくるのが駿河屋だからな
0834名無したちの午後2018/12/28(金) 19:54:35.21ID:BZIe3FHJ0
冬になると違う商品を送ってくる率高くなるよな
この時期は駿河屋で買い物するのは控えたほうがいいよ
0835名無したちの午後2018/12/28(金) 23:16:26.26ID:a/EUHpek0
メディオ逝ったか・・・

これでエロゲメインで大きなところは
トレとげっちゅだけになったな
その内げっちゅは中がドンドン基地外化してるし

諸行無常
栄枯盛衰
0836名無したちの午後2018/12/29(土) 01:10:22.37ID:W7kZmqut0
かせんになるとやりたい放題になるのはどこも同じ
0837名無したちの午後2018/12/29(土) 03:00:22.21ID:YuQcRjC90
紙とコムが死んだから中古はもうほとんど選択肢ないんだよな
駿河屋はせめて箱にビニールかけてくれよとは思う
0838名無したちの午後2018/12/29(土) 18:35:38.12ID:d/8Gc9CR0
雨の日とか困るよね
紙箱のエロゲが湿気ちゃう
0839名無したちの午後2018/12/29(土) 18:54:59.73ID:3H9okKYh0
駿河屋はせめて商品ステータスとして箱傷の具合とか書いてほしいわ
特記事項無しの商品でも擦れ傷有りが当たり前に投げられてくるのほんま
0840名無したちの午後2018/12/29(土) 19:08:28.41ID:hUuJFkgU0
中古買っといて擦れ傷に文句つけるのは神経質すぎる
日焼けや破損してる商品はランクBかジャンク送りにしてくれれば文句ない
0841名無したちの午後2018/12/29(土) 23:11:12.52ID:j2eyPeWv0
中古で買って箱の傷とかそんなに気になるか?
ましてや駿河屋で
0842名無したちの午後2018/12/30(日) 05:03:47.50ID:VNTH7xM90
駿河屋は破れや潰れがあって初めてB品に行くのがな
擦れ傷有りのシールを貼ってある商品が当たり前に流れてくる
トレやメディオじゃB品落ちする様な擦れ傷があってもA品で売りつけてくる駿河屋
なお送りつけると買取減額
0843名無したちの午後2018/12/30(日) 05:10:54.43ID:PRuFdc1m0
中古品がタバコ臭いのは我慢できないなあ
0844名無したちの午後2018/12/30(日) 07:56:30.51ID:Q90c5lt50
まあ臭いだけなら消臭スプレーとか新聞紙にくるんで放置でだいぶ取れるからいいけど
ヤニ黄ばみはなあ・・・
0845名無したちの午後2018/12/30(日) 08:36:19.91ID:gSvpyMpG0
中古は動作すればいいな
新品でも古いのならある程度許容する
でも予約品だけは許さない
0846名無したちの午後2018/12/30(日) 10:39:32.41ID:qGbApS5J0
本は水濡れ跡有りでも特に表記なかったな
安かったからクレームしなかったけど

その後、買取で送り返したら買取不可だったけどw
0847名無したちの午後2018/12/30(日) 12:17:10.37ID:UAFoXGoI0
大体品質が低い店はこのWスタンダードだよな
通販でこれやってる店は大抵つぶれる
0848名無したちの午後2018/12/30(日) 12:36:44.53ID:VNTH7xM90
駿河屋、紙かどっかの大量入荷した商品の登録が終わったのか良い意味でも悪い意味でもメジャーどころの在庫が先月より増えてるな
0849名無したちの午後2018/12/30(日) 13:17:45.64ID:2Bac+O4P0
随分と前だが、駿河屋で注文したら日焼けで白焼けしてる(日焼け白焼け表示のシール有り)のが届いたな
色落ちも有って、他所だと余裕のB品以下だったから流石に問い合わせて交換になったけど
表の分かるとこに状態を示すシールが貼られてるのに梱包の検品を通るのかって呆れたもんだ
0850名無したちの午後2018/12/30(日) 16:37:08.93ID:UAFoXGoI0
ごみ風船の閉店在庫買い叩いたのであれば静岡の倉庫ではなく秋葉原商品部で保管しているはず
通販に出すより新天の在庫にしたいはずだし
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