>>334
そういうときはまずはその情報をFanzaサポートに伝えて見るのが一番だよ

Fanzaのページを見たけどそのゲームはソフト電池が必要だけどインストールはした？
初回起動時にソフト電池のウィンドウが開いてFanzaのIDとパスワードを入力して認証すると起動する