エロゲー通信販売/通販サイト総合スレ その47©bbspink.com
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0109名無したちの午後2019/05/11(土) 18:03:45.63ID:9siroQjm
Getchuでタぺ付きエロゲ買ったらタぺ入ってなくてサポートに連絡したらタぺが入ってなかった証明をしろとかちんぷんかんぷんなこと言われた
しかも「今まで特典入れ忘れのトラブルは起こったことはない」「特典抜いたんだろ」などと喧嘩腰のメール送られてきて
結果的に送ってもらえただけどもう2度とここは使わないと決めた
0110名無したちの午後2019/05/11(土) 18:26:20.36ID:3ixXkO42
げっちゅは特典欠けや箱潰れ散々報告出てるから強気で来られたところでなぁ
0111名無したちの午後2019/05/11(土) 18:31:46.39ID:WsPelqav
>>109
最近、アマのマーケットプレイスでもそういう店多いよ。
何か、強気に出れば客は引っ込むって道理をすっごい振り回してくる。
で、店の評価を星1つとかで投稿すると、今度はアマの運営に「いわれの
ない因縁を客につけられた」とか苦情を入れて、マイナス評価の投稿を
消しちまうの。
ネットでそのやり方を指南しているサイトまで存在する。
でも、ゲッチュみたいな大手までそういうことをやるとは意外だわ。
0112名無したちの午後2019/05/11(土) 18:36:59.66ID:VAEZV3gc
前げっちゅでテレか抜けあったときはすんなり補填してくれたけどな
つってもまあここ数年は勝手に配送日時指定変えてくるわ、
注文してもものがないで注文キャンセル→返金処理(個人情報請求) するわで擁護不可だが
0114名無したちの午後2019/05/11(土) 19:17:48.24ID:cy3VentX
>>107
延期のとき順次発送(送料自分持ち)か遅い方に合わせるまとめ発送か選べってメールきたよ
延期したクソ会社のせいで送料二重にかかったわ
0115名無したちの午後2019/05/11(土) 19:46:52.77ID:vajCCSlE
>>97だけどやっと延期の連絡来たわ
延期発表自体がGW10連休中とはいえずいぶん遅いような…
0116名無したちの午後2019/05/11(土) 21:24:26.80ID:/7SKTeod
>>108
客がもういらないからキャンセルってのはダメに決まっているが、発売日が履行されないからキャンセルってときのリスクを客にすべて追わせるのはどうなんだろうね
延期してもキャンセル認めないくそな店はここでさらされてつぶれるべき
0117名無したちの午後2019/05/11(土) 21:28:11.46ID:/7SKTeod
>>109
店頭での処理を見る限り、出荷するときに特典のJANを読んでいるはずなのでPOSと実際の在庫数との差異で入れ忘れか詐欺かわかるはずなんだが?
ヤマトの奴隷に出荷丸投げしてるから自社のミスかどうかの確認ができないんだろうな
0118名無したちの午後2019/05/11(土) 21:31:14.34ID:/7SKTeod
>>111
でも駿河屋のAmazonの評価見てると客の言い分がおかしいやつも見るから評価を消す余地がないと大変なことになる
それがないとある日突然駿河屋から訴えられたなんてことも起こりうるし
0119名無したちの午後2019/05/11(土) 21:34:47.59ID:/7SKTeod
>>113
早期得点つき引き取らないとBANするわ、一人を除き基地害な店員から買わないといけない地獄
0120名無したちの午後2019/05/11(土) 21:36:01.37ID:OUwciC64
キャンセルはなんか悪い気がするからあらかたマスターアップしてからしか予約しないわ
延期するくせに早期予約特典とかほんまクソすぎ
0121名無したちの午後2019/05/12(日) 02:02:02.76ID:Yp0GB7XA
キャンセルは認めないて書いてあってもそんな契約無効だからな
金額的に訴えるやつなんておらんやろけど
0122名無したちの午後2019/05/12(日) 02:54:51.21ID:pUx6n4RD
げっちゅで特典cdのケースにひび割れがあったけど、即対応してくれたから印象良かったけど、欠品にはうるさいのか。
aliexpressで届いた品を開封する時にスマホで録画して届いた時から壊れていた証拠とな動画を保存しているけど、らげっちゅでもすることにするわ。
0123名無したちの午後2019/05/12(日) 03:14:25.35ID:KkhEf/l4
キャンセル云々の話なら一番の糞はとらのあなだな
0124名無したちの午後2019/05/12(日) 07:06:42.38ID:9aJbv5R9
とらのあな特典ろくなのないし使わないなぁ
0125名無したちの午後2019/05/12(日) 10:44:49.34ID:1OEMlM0+
とらはいつ届くかわからんけど送料無料条件が緩和されたから許すわ
0126名無したちの午後2019/05/12(日) 16:02:05.46ID:lfGi+yCa
あの辺の店は同人と同人以外別の通販にするだけで大分ましになりそう
0127名無したちの午後2019/05/12(日) 22:47:34.21ID:gVdptdxn
数年前とらであきらかにヘコミがある商品交換願いして
送り返したらそれから1週間以上音沙汰なし
問い合わせたらこれぐらいじゃ破損じゃない次返品したらブラックリスト入れるぞ
と謝罪一切なしの恐喝みたいなメールが来たことあるわ
こっちから連絡しなかったら商品返さずにバックレる気だったんだろうか
0128名無したちの午後2019/05/13(月) 00:09:25.25ID:xEmzghq+
一週間やろ?
駿河屋なんて一か月くらい音沙汰なかったぞw
0129名無したちの午後2019/05/13(月) 00:15:16.84ID:AjYad0gJ
同業が潰れすぎてやりたい放題なのかね?
0130名無したちの午後2019/05/13(月) 03:04:37.91ID:eKgdha40
買取手数料あげたり販売手数料取り出したりやりたい放題よ
なお実質値上げなのにサービスの質は変わってない模様
0131名無したちの午後2019/05/13(月) 03:19:48.63ID:WECP05h3
駿河屋は手前の査定期間はガバガバなくせに見積もりきてからこっちが発送するまでの猶予期間はきっかりしてるからな
0132名無したちの午後2019/05/13(月) 09:29:27.78ID:6Ow+mQ0u
>>128
連絡入れたのにシカトされたんか?
電話で問い合わせたらいいんじゃない?
0133名無したちの午後2019/05/13(月) 09:39:27.00ID:gts5BpED
駿河屋は去年末〜年始にかけて「欠品、コンディションの著しい不良(C級品)、パッケに添付された値札と通販の価格に大きな齟齬が生じる(通販価格が値札の倍)」何件か返品で連絡したけど、どれも1日で返信がきてすんなり手続き済んだがなぁ
振り込みは1-2週間必要って言われてたけど期間内に終わってた
今はそんな酷いんか?
0134名無したちの午後2019/05/13(月) 14:51:34.67ID:AjYad0gJ
そういえばLINEでの問い合わせ推奨しているがそっちの方が早いのか?
0135名無したちの午後2019/05/13(月) 14:59:32.81ID:gts5BpED
問い合わせフォーム経由でメールを出した事しかないから分からんなぁ・・・
0136名無したちの午後2019/05/13(月) 15:25:50.18ID:sxoC4bK8
福袋で50本セットで49本しか入ってなかったからメールフォームで連絡したら1か月後に連絡が来たことがあったな
確か2013年ごろ
0139名無したちの午後2019/05/13(月) 22:57:14.91ID:FGzT8027
>>134
今月、買取査定で完品を欠品扱いにされた時に使ってみた
調査するよってテンプレな返事はすぐ届いたけど、その後3日間は放置で
改めてLINEから進捗状況を確認する問い合わせをしたら、今後は即座に対応してくれたな
最終的にはメールで再査定結果を知らせていたし
わざわざLINEを通す意味があったのかは分からない
0140名無したちの午後2019/05/14(火) 09:34:34.78ID:XpzuDSTf
駿河屋に電話とか言ってる奴いるけどかけたことあるのか?
話通じないぞあそこ
まだメールで淡々と説明したほうが早い
メールも時々返事来ないけどな
0141名無したちの午後2019/05/14(火) 13:17:45.06ID:7fa9rYHi
紙はレスポンスも早く丁寧だったのにな、、
0142名無したちの午後2019/05/14(火) 13:26:42.54ID:LdexnOJc
問題になった商品を問題個所の全容が分かる画と商品の前後左右全方位から撮影して間違いなくその商品である事が分かる画を撮影して添付
後は粛々と自分に瑕疵が無い事を説明しとけば淡々と処理出来る駿河屋のメールサポートはとても楽でいい
0143名無したちの午後2019/05/14(火) 18:47:05.60ID:iYCYOpFW
実際相当詐欺が多い客の民度が低い店だってわかるな
0144名無したちの午後2019/05/14(火) 19:09:05.23ID:dmr1iaTK
今って民度が高い店なんてあるんかね?
0146名無したちの午後2019/05/14(火) 20:07:56.59ID:LdexnOJc
梱包と検品を担当してるスタッフがちゃんとしてりゃ客が問い合わせる必要も無いんだけどな
駿河屋なんて納品伝票に御丁寧に検品のチェックシートがあるのに判子1人分しかないとかざらだぞ
0148名無したちの午後2019/05/14(火) 20:45:22.88ID:XchjOqie
うん、駿河屋の検品判子は外人さんが多いね
0149名無したちの午後2019/05/15(水) 12:29:25.59ID:BtLXkSE7
でも店内Janの検品者に外国人が表示されるのはまれだな
0150名無したちの午後2019/05/15(水) 14:03:05.55ID:jw8BCbwv
>>146
合□ 検□
承□ 梱□

こんな感じになってるのに判子は1人分だけとかたまにあるよね
0151名無したちの午後2019/05/19(日) 13:45:08.42ID:cW4ZUtVD
川村さん5年ぐらい前愛知大学の学祭に来てたけどペルソナとか有名曲のほかにTime has comeとかも歌ってて俺以外誰も知らんだろその曲って思ったわ
0152名無したちの午後2019/05/22(水) 12:29:25.97ID:TRM1mJmh
FANZA通販は配達日と時間指定に追加料金が必要になったんだな
0153名無したちの午後2019/05/22(水) 14:22:12.24ID:SYL0d9nG
>>152
FANZA通販使った事ないけど
クロネコメンバーズとか佐川WEBサポートとかで時間変更すれば良いのでは
0154名無したちの午後2019/05/22(水) 15:44:28.73ID:hgRnohFI
指定しなくても発売日についてるが改悪されるようになるのか?
0155名無したちの午後2019/05/22(水) 16:48:27.68ID:jN5JVxsm
時間指定有料とかおもしろゲームショップじゃなくなったコムショップ思い出すな

>>153
事前通知サービスあるけど佐川以上に役に立たないゆうパックだったはず
0156名無したちの午後2019/05/22(水) 16:56:50.35ID:HXVNIHFi
クロネコメンバーズが優秀すぎて佐川webサポートも郵便もゴミ以下
0157名無したちの午後2019/05/22(水) 17:11:42.10ID:SYL0d9nG
クロネコメンバーズは前日に配達メールがきて変更可能だから一番便利
ゆうパックは事前変更出来ないよね?
0158名無したちの午後2019/05/22(水) 17:58:08.37ID:jN5JVxsm
一応配達メールが来れば変更は可能
そのメールがまず来ないけどな!
0159名無したちの午後2019/05/22(水) 19:41:50.11ID:KPQ2+1bF
ゆうびんの登録したけどメール一回も来たことねえ
0160名無したちの午後2019/05/22(水) 19:54:02.25ID:eajxGzMR
郵便は配送ステータスすらいい加減で、佐川はサイレント不在表アタックがなぁ

その点クロネコメンバーズは凄い
中継の集出荷センターに入ったら即メールが飛んできて配達予定時間の通知や時刻の変更が必要か確認をしてくる
何だったらショップから番号の通知が来る前に飛んでくる
0161名無したちの午後2019/05/22(水) 22:22:04.88ID:ZEAiSxvM
伝票を読んだ時点で自動配信されるから確かにそれもまれによくあるわ
0162名無したちの午後2019/05/22(水) 23:57:37.74ID:fIvMPX/A
おまえら、新品箱潰れとか送られてきたら返品とかしたりする?
今、巷では返品モンスターとかいう言葉があるらしいけど・・・
0163名無したちの午後2019/05/23(木) 00:02:24.97ID:rVcKD3Kx
明らかに相手の瑕疵なら当然サポートに問いを投げかけるけど
げっちゅみたいな元からヤバいとこを使ってるなら自業自得だと思うし、新品は新品でも経年があるならもうそれは仕方が無いだろとも思う
0164名無したちの午後2019/05/23(木) 01:34:15.44ID:Jov5iBV1
駿河屋
神楽黎明記〜紫の章〜(中古) 11800円/買取5500円

メロン
神楽黎明記〜紫の章〜(新品/再入荷)3240円
0165名無したちの午後2019/05/23(木) 01:51:13.54ID:1g+SjDZU
程度にもよるが四隅の小さな潰れや数_の破れくらいなら何もしないな
受注生産品とかなら取り替えてもらうけど
0166名無したちの午後2019/05/23(木) 10:03:26.22ID:vg8z42mw
駿河屋ってパッケ同人に変な値段つけるよね
0167名無したちの午後2019/05/23(木) 17:33:24.52ID:buwX55JA
>>162
駿河屋が画像出せとかいってるのはモンスターのせいだな
0168名無したちの午後2019/05/23(木) 17:36:07.86ID:rVcKD3Kx
説明の手間が省けるから証拠写真なんて幾らでも送る
でもって駿河屋はちゃんと証拠写真を添付しとけば手続きが進むから良い
げっちゅは証拠写真を要求する前から詐欺かテメェってノリで来る
0169名無したちの午後2019/05/23(木) 18:29:58.67ID:oMtZdo9b
売って減額されるだろうくらいの傷の時は文句言う
その他はあきらめる

でも予約で買って箱傷あったらすげえ萎えるのは確か
0170名無したちの午後2019/05/26(日) 21:07:22.56ID:s4qXLzHB
平素はよろずやショップびっく宝島をご利用頂き、誠に有難うございます。

この度新サイトが完成致しましたのでお知らせいたします。

これまではスマホに未対応でクレジットカード決済もご利用いただけませんでしたが、
スマホに対応、クレジットカード決済も可能になった新サイトに生まれ変わりました。

下記URLにて新サイトをオープン、5月28日からご注文頂けます。
http://beak-takarajima.celosia.co.jp/
是非ともこちらの新サイトで引き続きお買い物してください。
0172名無したちの午後2019/05/27(月) 19:00:54.67ID:DVRGMW9j
トレーダー中古通販セールやってんね
月曜にやるのは珍しい気がする
0173名無したちの午後2019/05/27(月) 20:16:33.73ID:N2KkJIZt
時々火曜とか他の曜日にやるだけで多分基本は月曜よ
紙存命時は月火でトレ特価>水曜に紙が似たようなの特価って感じだったし
0174名無したちの午後2019/05/27(月) 21:33:52.99ID:FuPopUg5
このご時世トレはよく3000円以上送料無料でやっていけてるな
0175名無したちの午後2019/05/28(火) 13:16:38.67ID:YbGsaFfG
買い取りも金額関係なく5点以上で着払いOKだし
手数料もキャンペーン適用で200円だし
頑張ってるよねえ
0176名無したちの午後2019/05/28(火) 16:58:08.01ID:k5voNw96
周りが勝手に消えていくからむしろ売り上げは上がってそう。最近値下げも全く期待できないしもう選択肢がほとんどないからあれば買っちゃうんだよな
0178名無したちの午後2019/05/30(木) 17:54:08.42ID:6WdwOsvF
明日発売のを予約してた殆ど(メロン、FANZA、オフィ通)から発送メール来たけど
とら通販からはまだなので一応とらの公式覗いてみたら

>6月1日および2日に実施予定の弊社物流倉庫棚卸実施により、
>下記条件のご注文に関しまして、通常よりも配送までにお時間を頂戴します。
>■対象となるご注文
 >配送サイクル:毎度便にてご注文いただいており、6月1日24時までに入荷が確定した商品をご注文のお荷物
 >ご発送日の目安:6月5日(水)

一日くらいの遅れかと思ってたのに…
FANZAでも予約しといて正解だった
0180名無したちの午後2019/05/30(木) 18:37:09.81ID:wYnoqHFo
FANZAは流通経路が他の大手とは物理的に真逆のルートにあるから
メーカーサイドに余程の事が無い限りちゃんと届く安心感がある
0183名無したちの午後2019/05/31(金) 22:38:49.53ID:g9W4ge9s
ソフの梱包少しまえからまともに戻って安心してたら
今月は前の業者に変わったのかでかい箱に全部そのままいれて
空気緩衝材のスッカスカ梱包に戻ってた
おまけに剥き身の色紙に輪ゴム止め、当然角潰れと輪ゴム跡
もう無事に届けるつもりないだろ
あくまで特典なので絵柄の破損等は交換等の対象外ですよ
0184名無したちの午後2019/05/31(金) 22:41:19.72ID:g9W4ge9s
瑕疵の無い梱包をするのは当たり前のはずなんだけどなぁ
0186名無したちの午後2019/05/31(金) 22:49:45.81ID:ijp5Suyc
>>182
>>178だけど公式見たら確かに今日の午前に発送になってた>とら通販
毎度便で予約してたからてっきり6月5日以降の発送だと諦めてたのに…
棚卸し云々てのは何だったんだろか
まぁとりあえず良かった
0187名無したちの午後2019/05/31(金) 22:55:23.72ID:g9W4ge9s
>>185
スレチじゃないだろ
ソフマップ通販の糞梱包は前からある話題だろ
0189名無したちの午後2019/05/31(金) 23:28:33.92ID:ftkUakF+
>>186
明日から棚卸だから今日入荷分まではギリギリ間に合ったってことじゃね?
0190名無したちの午後2019/05/31(金) 23:34:10.18ID:g9W4ge9s
エロゲ通販なのにスレチとかコレいかに

とらは遅すぎて論外だしメロンもよく遅延するし
げっちゅもソフも糞だし
駿河屋は予約は発送早いがゆうパックだから使いにくい
トレーダーしか選択肢がなくなってきた
これで佐川じゃなければ最高なんだが
0191名無したちの午後2019/06/01(土) 00:13:42.36ID:dSnax7tn
>>189
レスサンクス
そうゆう事か
なんにせよ良かった

>>190
7月予定の流星とココロネを祖父で(予約してる身としては心配な情報>雑梱包
自分のトコは佐川よりヤマトの方が最近劣化してる
今日も夕方在宅してたのにピンポンも鳴らさず不在票投下した(たまたま廊下に出たら不在票入れてるトコが見えた)のでドアを開けたら
何食わぬ顔で「あっ、代金引換のお荷物お届けに来ました」
佐川と郵便局(どちらも代引き)は事前に電話連絡してくれてるのに…
2〜3ヶ月前まではヤマトも電話連絡してくれてたのになぁ
0192名無したちの午後2019/06/01(土) 00:41:15.28ID:xr/GgXay
ソフ通販、もしかしてアマよりひどいの?
0193名無したちの午後2019/06/01(土) 01:03:01.15ID:d6YR+jTw
以前は同梱可能で紙緩衝材で埋まってサイコー
今は同時にいくつ頼んでも送料1個ごとに加算で
ダメージがどこにもなければラッキーの糞梱包だぞ
補償は瑕疵のない梱包をされていてあきらかに配送中に外からダメージを受けていないと受けれないのに
デカイ箱の中で自由自在に動き回って勝手に破損します
宅配の商品破損の大半の理由は配送中に中で動くことなんだけどな
梱包に関してはラッピング固定のアマの方が遥かにマシ
0194名無したちの午後2019/06/01(土) 06:59:13.05ID:AFDp/nAB
紙緩衝材の頃よかったよな
保存用とかで綺麗なのが欲しい時は祖父で買ってたもん
タペなんかいらんから戻してほしい
0195名無したちの午後2019/06/01(土) 07:48:54.79ID:AtgOMjSH
ソフト一本毎に送料取るくせにクソ梱包とかやってらんねぇな
0196名無したちの午後2019/06/01(土) 15:52:50.43ID:HZnUsMos
駿河屋で注文したらタペストリーの袋と梱包のビニールがくっ付いてて剥がしたらタペの袋破けたんだが…
0197名無したちの午後2019/06/01(土) 15:56:08.95ID:fhQNgkzc
ラップしてある時は傷つけない様に破らないように丁寧に小分けに切って剥いて行かないと大体そうなる
0198名無したちの午後2019/06/01(土) 18:14:02.11ID:VBk90nv+
まともなみせが潰れすぎてやりたい放題
0199名無したちの午後2019/06/02(日) 14:52:51.75ID:8wPZJ+tw
駿河屋、公式で定価で買えるものを中古で2倍くらいの値段で売ってたりするよな
面白いのがそれが人気上昇中とかで
どういうことって思う
0200名無したちの午後2019/06/02(日) 16:41:54.17ID:yt7eSK5g
在庫数や売れる頻度に基づいて自動で設定しているじゃないの。
流石にあの在庫を手動管理しているとは思えん。

と思っていたが、先日手動管理をミスったとしか考えられない事態に遭遇したw
0201名無したちの午後2019/06/02(日) 16:46:55.05ID:9JxxV5id
クロネコ、大阪周辺限定で今月末の荷物は日時指定禁止になったな
店の出荷タイミングによっちゃフラゲチャンスだな
まあ遅れるんだろうが
0202名無したちの午後2019/06/02(日) 16:58:48.90ID:0DX2gFEF
駿河屋は定期的にセール開始前在庫有り→セール開始後在庫無し→セール翌日在庫復活時々値上げ(在庫数据え置き)をやってくるから機械的な部分と手動な部分混ぜてんじゃねぇかって
一覧から見るとセール中!って出てるのに中見ると在庫無し表記、だけど一覧に戻ると在庫有りでセール中!表記
こんなんもある
0203名無したちの午後2019/06/02(日) 16:59:26.55ID:0DX2gFEF
ちなみに2行目のパターンも翌日に前日と同数の在庫をそのまま出してくる
0204名無したちの午後2019/06/02(日) 21:55:01.38ID:ssbYQ13N
AIで管理するだけの金と技術はまだないだろうからね
0205名無したちの午後2019/06/14(金) 01:14:28.05ID:uP3M3Dey
メディオの通販っていつから復活してた?
0206名無したちの午後2019/06/14(金) 07:00:32.37ID:lKDU9OuU
ゲーム博物館(コムショップ)もこっそり復活しないかなあ
0207名無したちの午後2019/06/14(金) 19:17:54.05ID:M9NSUIVA
データ持ってる有志がやってくれたらうれしいんだが・・・
0208名無したちの午後2019/06/15(土) 01:24:28.79ID:URTYI+yP
この店からPOSを買った店ですら引き継がないぐらいだしな
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