自分は1回も経験した事はないけど
流通が延期延期でｇｄｇｄしっちゃかめっちゃかになるタイトルだと確保できなかったみたいな話は聞いた事があるな
あと、流通との調整ミスやら何やらで予約特典の入荷ミスが起きて『予約特典付を予約したのに、特典が入ってなかった。』みたいになる事が稀によくある
各所に問い合わせて色々手続きをしてから後日特典を発送する事になるらしい

問い合わせても知らねーよばーかと言わん対応を投げつける某げっちゅよりはマシだなと思うしかない