要素はいくつか考えられるが、
最近だとウマ娘の課金圧が強すぎて流れてきた連中も相当に多い
年単位だと去年のヤケクソ補填だな。
初期から鯖落ちをメインに定期的にやらかしているが、その度に気前よくばら撒いてむしろユーザーを増やしている
シナリオの出来云々はプラス要素ではあるが（正直大したことはない）
とにかく運営が（バラマキだけでなく）ユーザー優先のイメージをうまく打ち出すのに成功してるのが一番大きいと思う
ソシャゲは基本無料な以上「ここの運営はユーザーを屁とも思っていない」＝「いつ放り出すか分からん」
と思われたら終わりだからな
誰も課金しなくなる