発送遅延によりコラボADVのDL期間を過ぎてから商品が届いた人は
お問い合わせフォームからクリアレーヴサポートにその旨を伝えると貰える回答メールに対し
発送遅延と購入を証明できるものを添付して返信すると個別対応でコラボADVをDLできるそうです

お問い合わせフォーム
http://www.clearrave.co.jp/contact/