Windows上で認識していてもテスターで認識しても
本ちゃんのアプリで動かないから不具合なんだろが

闇雲に切り分けしても答えに辿り着くわけないだろ
オダメはデバイスを決め打ちして排他しながら認識しようとするが
テストツールはWindowsに認識されたちくわデバイスの値を表示している
テストツールで表示されてアプリで動かないのは二者で見てるものが違うから

動作できてないんじゃなくて見えてないんだよ

全くWindowsで認識できないのなら故障かもしれんが
認識できているなら動かない原因はほぼドライバかホストコントローラー