デジクラをやってる、詳しいってタイプは軒並み全部持ちだから「プレーン版のみ」とか「サマすく+プレーン版」とかのひとたちの環境的不具合には答えられないって聞くね。たいていの人は全部揃えたら直ったって聞く。メーカーサポートに行くのがいいと思う。