ユーザーがJimもとい技術班に掛け合うことなんて出来ないのよ
でもcap持ちなら連絡とるくらいは出来るでしょうよ向こうからの連絡をcap通して流してるんだから

向こうにスクリプトの件を相談しますとか
相談してるけど無視されてますとか
今対応中なのですがかなり時間がかかりますとか

そのくらいは働いてくれてよくないか？