情報が少なくてなんとも言えないですけど、とりあえず…
◯ 原因A CharacterList.xmlのIDが間違っている
wikiのキャラ一覧の図鑑No.と設定したいキャラのIDを確認する。
◯ 原因B 古いgsfファイルを使っている
2015年10月頃に暗号化のキーワードが変わっていることを確認しています。
Playerは変更後の暗号に対応しているので、旧ファイルは暗号化状態で使えません。
ヘルプのオリジナルシーン作成を参考に暗号化していない状態にして使うくらいしか回避策はないです。
◯ 原因C バグ
こちらがテストしていないキャラで、何らかのバグが発生している可能性があります。
設定内容と設定キャラを教えてもらえれば詳しく調べます。