＞尚、上記不具合に関連するお客様より頂きましたお問い合わせ内容に関しまして、
＞本来の意図と異なる内容の返信を行っていた事を確認いたしました。

本来の意図を説明してくれｗｗｗ


＞上記に関しまして重ねてお詫び申し上げますと共に
＞随時、運営体制の見直し及び改善を行ってまいります。

どういう風に改善すんのか聞きたいｗｗｗｗ