イベ開始時SSR5倍ガチャの画像について運営からの園児。

・いつも『Dragon Knight 5』 をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お問い合わせした件につきまして、
調査いたしましたが、該当の内容につきまして、運営側で該当のガチャのリリース以後、画像の入れ替えや、仕様の変更を行ってはおりませんことをご報告申し上げます。

ただ、開始初日の初回アクセス時のみ、ユーザー様個別の現象として、ブラウザのキャッシュに古い画像が残っていた可能性は否定できない点も確認しました。

本来はユーザー様環境個別の現象に対して、補填は対応しておりませんが、
今回に限り開始初日の初回アクセス時のガチャについて厳正な調査の上、適正数の補填を検討をさせて頂きます。
調査に時間を頂きます事、何卒ご理解ご了承のほどお願い致します。

なお今後の同様の現象のブラウザのキャッシュにつきましては、お手数ですが以下の対応をおすすめいたします。
・新しい画像の表示があった場合は必ず一度ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
・ガチャにつきましては、ラインナップを必ずご確認ください。乖離している場合は、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。

今後ユーザー様にご迷惑をおかけしないよう、画像表示方法の仕様変更について検討を進めさせていただきます。
仕様の変更につきましては、個別のご案内は控えさせて頂きます点、何卒ご理解の程お願いします。

今後とも『Dragon Knight 5』を何卒よろしくお願い申し上げます。

Dragon Knight 5 ユーザーサポート