>>285
本当の経営者なら愚痴を言ってくれるお客さんは神様なんだよ
少なくともその人が悪いと思ってる点に関して言及してるわけだから改善の目安を作ってくれている
でもまぁもちろん的外れなこと言ってることもあるし、悪い点だと認識してても経営方針的に変えられないこともあるけど
本当に怖いのは黙ってぱっといなくなる層よ
いなくなった人が売上持ってた人なら残ってる人からその分をひねり出させないといけないからね