こんなのでどう？
DMM GAMES.R18にて提供されている「神姫PROJECT R」で
景品表示法に違反する「優良誤認」に該当する案件がありましたので、
ご確認をお願いします。
2018年1月1日に更新されたガチャの景品について
ゲーム内お知らせ画面で記載していた内容が
本来の性能より著しく優良であることを示しておりました。
ゲーム内お知らせ画面
http://i.imgur.com/2kcBDxV.jpg
実際に使った性能
https://dotup.org/uploda/dotup.org1427721.jpg
上記誤認表記を知り、課金したユーザーから運営会社のテクロスに
問い合わせを送ったところ、誤記があったので修正をしたこと、
返金には応じないとの返答をいただいていますが、
同様の件について同サービスが展開されているAndoroid版の管轄のGoogle社および
iOS版の管轄のApple社は返金に応じる返答がされているそうです。
ゲームで表記していた内容は共通しておりますので、
DMM GAMES経由で課金した者にも返金またはポイント返還の対応があって然るべきと考えます。
運営会社のテクロス側では誤表記・返金対応なしの一点張りですので、
DMMからの指導・対応変更の指示を強く希望いたします。何卒よろしくお願いいたします。