8月28日緊急メンテナンス完了のお知らせ
【対応内容について】
一部のメインクエストにて、一部条件下にて報酬受け取り後にクエストが消去されず、
再度報酬の受け取りができる状態となっておりました。
この状態にて、該当するクエスト報酬の受け取りを行うとエラーが表示されておりましたが、
プレゼントボックスには上記クエストの報酬が送られる場合があることを確認いたしました。
そのため、緊急メンテナンスにて、クエストが消去されずに再度報酬の受け取りができる
状態となる不具合の修正を行わせていただきました。
【このたびのお詫びについて】
このたびは、予告なく緊急メンテナンスを実施いたしましたこと、
ならびに、クエストの不具合によって、お客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
こちらのお詫びといたしまして、
下記の補てん対応に先んじて、華霊石1500個をお送りいたしました。
上記アイテムにつきましては、ホーム画面左上にあります、
プレゼントボックスより受け取ることができます。
なお、こちらの配布期間は2018年9月28日03:59までとなり、
期間終了までに新たにゲームを開始されたお客様にも、
初回ログイン時にプレゼントボックスに送られます。
【このたびの補てんと今後の対応について】
現在、クエストが消去されずに再度報酬の受け取りを行われたお客様ごとに、
受け取っている報酬内容の調査を行っております。
こちらの調査結果に基づいて、お客様ごとの個別での対応も含め、
対応内容を検討の上、このたびの補てん、ならびに、今後の対応内容を
改めてご案内をいたします。