プレミアガチャ不具合まとめ
■レア度別出現割合。
・通常:「UR3%、SR15%、R82%」
・SR以上確定:「UR3%、SR97%、R0%」
■引き方3種類。
・有償:有償ジュエル100(100円)。出現割合は「通常」。1日1回限定。
・単発:ジュエル300(無償ジュエル〜300円)。出現割合は「通常」。
・10連:ジュエル3000(無償ジュエル〜3000円)。出現割合は、1-9回目が「通常」で10回目が「SR以上確定」。
■経緯
2019/06/26(水):サービス開始。
2019/07/31(水)12:00:ガチャ更新。
2019/08/04(日)17:09某匿名掲示板に書き込み。
94スレ目209氏「プレミアガチャを1万円分単発で回したらUR1枚以外は全部SRになったんだけどこういうものなの？」
2019/08/04(日)20:15-21:50緊急メンテ。掲示板の書き込みからメンテ開始まで約3時間放置。
2019/08/04(日)21:50不具合修正完了。サービス再開。
2019/08/05(月)21:00不具合対象ユーザー様が突然アカウント停止。
■不具合内容
300ジュエルで1回引けるプレミアガチャが、SR以上確定の出現割合となっている。
■不具合発生期間
2019/07/31(水)12:00ガチャ更新時〜2019/08/04(日)20:15緊急メンテ開始時。4日と8時間。
■「不具合対象ユーザー様」の定義
不具合発生期間中に300ジュエルで1回引けるプレミアガチャを10回以上ご利用された方。
■不具合対象ユーザー様への対応。
・不具合対応のためアカウント利用停止。
・対象となるガチャから排出したドレスの回収。
・上記に関連して消費したアイテムの返還。
・SR以上確定プレミアガチャチケット9枚配布。
・ジュエル300配布。
・アカウント一時停止中、ゲームをプレイいただけない事に対し、お詫び対応を検討しております。
■不具合対象ユーザー様以外の全ユーザー様への対応。
ガチャ単発利用回数9回:ジュエル300。
ガチャ単発利用回数8回:SR以上確定プレミアガチャチケット1枚+ジュエル300。
〜省略〜
ガチャ単発利用回数0回:SR以上確定プレミアガチャチケット9枚+ジュエル300。
Q:アカウント停止の理由は？
A:プレミアガチャ不具合における対応のため、お客様のアカウントを一時ご利用停止させていただいております。
Q:「ドレスの回収」と「消費したアイテムの返還」に関して、以下のような事例はどうするのか？
・ガチャに使用したジュエルを返還するのか？
・ドレス育成に使用した糸・ベル・法珠を返還するのか？
・限界突破済みのドレスは凸度を下げるのか？
・解放されたドレスストーリーは、未開放に戻り、ジュエル100を回収するのか？
・ドレスを分解して得られたメダルを回収するのか？
・メダルショップで交換されたアイテムを回収するのか？
・大量のSRを完凸して、余った大量のSRを分解してメダルにした。
メダルショップでUR Magica2019Evoとクォーツに交換した。
完凸SRと完凸UREvoを正規クォーツと不具合クォーツが混在でスキルマックスにした。
A:対象範囲については、調査・検討中です。