ブリザード社や鉄拳原田が言ってたけど
プロデューサーレターがダメなんだよ
何をどう説明しようとユーザーは感情でしか判断しないのでコミュニケーションが成立しない
なので今後は予定と告知だけを事務的にアナウンスするのがいいと思うよ
プロデューサーレターが有効に機能してるゲームなんて存在してない