普通はサーバのトラフィック状況とか管理ツール使って監視・記録してる
だから現況を知らないなんていう事は流石にありえない・・・はず

サーバ拡張が必要なボーダーラインも本来なら設定するから、現状重いのは

・突然想定以上のユーザー流入があった
・異常な通信量を発生させる様なバグを仕込んだ
・予算が厳しく分散用サーバーを減らすしかなかった

あたりなのかな。知らんけど