「モンスター娘TD」運営チームです。
2022年5月9日(月)17時45分〜18時00分頃まで
想定以上のアクセス集中のため、
サーバ高負荷となり、商品購入時やガチャを行われた際に通信エラーが発生する現象が発生しておりました。
2022年5月9日(月)18時30分〜20時30分まで緊急メンテナンスを行い、対応を行いました。
現在は解消されております。
この度は本不具合により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
また、ご報告が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
幻獣石を消費し、ガチャ結果や商品は正常に処理されておりますが、
通信エラー表示で受け取れていないと見えるユーザー様は再ログインで解消いたします。
通信エラーにより、上記の再ログインで解決されなかったユーザー様に下記対応を行わさせていただきます。
【補てん内容】
個別調査を行い、
幻獣石(有償)を消費されただけのユーザー様へは後日消費された分の幻獣石(有償)を返却いたします。
幻獣石(無償)を消費されただけのユーザー様へは後日消費された分の幻獣石(無償)を返却いたします。
※DMMポイントを消費されたユーザー様は再ログインしていただくことで復帰処理が行われます。