KDDIは7月29日の決算会見で、2日に発生した通信障害の補償として、
障害発生期間中にスマートフォン、携帯電話、ホームプラス電話を契約していた
すべてのユーザー3589万人に対し、請求額から200円を差し引くと発表した。