間違えて交換しちゃったのとかＵＮＡに相談してもダメなの？
「ガチャ引いたけどハズレたから金返せ」とか無茶な要求じゃなければオトギだと対応してくれるよ
ユーザーサポートってそういうもんだって聞いたけど