ユーザーが勝手に決めた通例だから〜と言われても開発からしたら「知らんがなw」でしょ
運営が決めたシステムに則ってやったのだから問題はないと言うなら今回の不具合の決着の仕方も運営が決めたことに文句言わずに納得してりゃ良いじゃん