具体的には、元々課金要素であった「鏡や花」などの素材が手に入りやすくなり、月末ガチャがなくなったことで石の消費量が減り、代わりに入った真華は金がかからないため、月たった4体しかキャラが実装されないなどが挙げられます。
また、復刻頻度が高く、復刻ガチャが安いことも問題視されています。このような状況では、新規ユーザーの獲得が重要であるにもかかわらず、外部向けの広報が不足しており、新規獲得に繋がるような施策が見えない状況にあります。
一方、最も安定して売上増加が狙えるのはキャラ実装数の増加であり、この点について具体的な提言があります。さらに、コラボの実施も新規獲得につながり、営業力が必要な点に留意すべきとの意見が示されています。