本件につきまして、昨年10月に改修予定と記載していたにも関わらず、
改修が間に合わなかったこと、ユーザー様への十分な配慮や
事前の説明が無いままとなってしまい、誠に申し訳ございません。

8ヶ月以上あったのにこの程度の改修が間に合わなかったってサボりすぎだろ