テクロスめっちゃ怒られてそう
2. 背景と課題
DMMでは、年間数十万件のレビューが投稿されており、その数は年々増加傾向にあります。その中には以下のような不適切な内容を含むレビューが一定数存在します。

誹謗中傷：作品や出演者を不当に批判する文章
苦情：サービスや運営に対する不満を表明する文章
文言不明：意味不明な文章
購入非推奨：他のユーザーに商品を購入しないよう勧める文章