相手の脳内の地図は、自分とはまったく違う言語で描かれている。
思考の速度、文脈、知識、すべてが異なると気づけると関係性を構築できる土台ができる。
一言でいうと相手への理解と敬意。
↓ 前日の発言
組織を動かす上で最も重要なのは、経営陣との価値観の共有。
表面上の言葉だけでは思想の一致には至らず、見えないズレが日々の業務で静かに組織を蝕んでいく。
だからこそ幹部との対話は徹底的に行うべき。
優秀な人材であればあるほど独自の視座があり、すり合わせには時間がかかる。
それでもズレが埋まらないなら潔い決断が必要になる。面従腹背ほど組織を不健全にするものはない。