0043名無しさん@ピンキー (ワッチョイ)
2025/04/09(水) 11:23:30.090(1)利用者がDMM.comの会員でなくなった場合
(2)有料ゲームが販売停止になった場合
(3)個別ゲーム提供会社の判断により有料ゲームに施されたDRM(デジタル著作権管理)に変更があった場合
2.当社は、配信終了となった有料ゲームについて、利用者が既に支払った支払い済の料金(DMMポイント等で支払われたものを含みます)について返金対応を受け付けておりません。但し、当社の故意又は重過失による場合は、この限りではありません。
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(以上引用)
編集部が問い合わせたところ、今回の規約追加は既存の利用規約にて定めていた内容のうち、有料ゲームにおける対応を明確化することが目的であるとのことでした。現在のサービス提供方針に提供はなく、この変更によって生じるユーザーへの大きな影響はないといいます。
下記にFANZA GAMES運営からいただいたコメントを掲載させていただきます。
(以下引用)
まず、今回の規約追加は、既存のGAMES利用規約にて定めていた内容のうち、
有料ゲームにおける対応を明確化することを目的に行ったものであり、
現在のサービスの提供方針に変更はございません。
ご質問いただいた「有料ゲームが販売停止になった場合」については、
すべてのゲームがダウンロードまたはDRM認証が不可になるわけではなく、
例えばOSのアップデートによって過去販売したゲームが起動ができなった際に、
その事象を解消する対応ができる開発会社様がすでにいない場合など、
ごく稀なケースを想定しております。
購入済み商品のダウンロードができなくなる場合は原則告知させていただきますので、
お客様には安心してゲームをお楽しみいただきたいと考えております。