シンガポールで美容室経営している日本人の方からきいた話。
その美容室で使ってるポイントシステムのアプリが有料化するので自社でアプリ作ろうとしているとのこと。
しかも完全にノーコードで自分で作ってるらしい。美容師の方なのでITリテラシーは高くはない。
一店舗のためにアプリをインストールしてもらうの大変じゃないかという話をしたら、近隣の店舗のポイントシステムやクーポンなどもそれに連動させようとしているとのこと。しかも無料で。
昔でいう商店街的なコミュニティをアプリで表現するという発想。
AIによりインターネットがコモディティ化していく流れがますます加速していく中で、企業が利ざやを取るモデルがどんどん崩壊していきそうだなと改めて感じた。