ずーっと読んできてみると、やっぱり担当アホですよ
自分側の都合しか見えてなくて、主さんの言うことが入店時に言ってあるにもかかわらず理解出来てない
だからネチネチくどくどと根掘り葉掘り聞かないと頭の中に入っていかないんだろうな

なかなか、こうすれば解決！って助言はしてあげられないけれど、バンバン吐き出してせめてスッキリしてください