個人的な見解だけど新店長の最大の問題は電話の応対が威圧的なところだと思うわ
丁寧に対応しようという姿勢は感じられるし客を下に見てるわけでもないんだろうけど、声のトーンと間と話し方の問題だな
逆に丁寧すぎるくらい丁寧なのは、前店長と顔の四角い兄ちゃんとスキンヘッド