ネットあんまり詳しくないからよくわからないんだけど
パスワード乗っ取られたとかなりすましされたとか
復旧のその間更新出来ないとか言ってるけど
特に変な更新もなければデータ消えてるとかでもないし
普通に更新出来てるし
ただ単におばぁちゃんがパスワード間違えて入れなかっただけとかじゃないの？