【社会】クレーマー大国ニッポン コンビニで何度もクレームを入れる高齢男性 謝罪すると「まさかの行動」に[01/16] [無断転載禁止]©bbspink.com
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0001逢いみての… ★2020/01/16(木) 01:08:23.04ID:CAP_USER
飲食店やコンビニなど、ときおり理解に苦しむクレームに遭遇することがある。このことについて、『Yahoo!知恵袋』に投稿されたとあるトピックが話題になっている。

コンビニ店員だという投稿者は、つい先日遭遇した利用客である高齢男性とのエピソードをつづる。その男性がレジにカップ麺を持ってきたため、投稿者は箸をつけるかどうか聞いたという。

男性は「そんなの当たり前だ」と一言。投稿者は「申し訳ございません」と謝罪してそのまま会計を続けた。すると、男性は「カップ麺を買っているのに箸をつけないと何で食べるんだ」と再度言ってきたという。

投稿者がもう一度謝罪すると、男性はまだ納得していないのか、袋に入れたカップ麺と箸をわざわざ出し、箸でカップ麺を叩きながら「箸をつけるのは当たり前だろ。少し考えたらわかることだろ。いちいち聞くな」としつこく言ってきたよう。投稿者は反論したい気持ちをグッとこらえて謝罪した。

その後、なにかおかしいと思ったマネージャーがやってきて一緒に謝罪したのだが、男性は「教育がなっとらんな」と怒り。挙げ句の果てには「店長を呼べ」と言ってきたため、マネージャーが「電話して呼んできましょうか?」と聞いたところ、男性は「そんなのどうでもいいわ」とぶつくさ言って帰っていったという。

男性の言い分もわからないではないが、店員が謝罪しているのに同じことを何度も指摘するのは「クレーマー」といえるだろう。

投稿を受け、ユーザーからは「そんな人はどこにもいるのでマニュアル通りの対応をしてあとは気にしない事です」「何言ってきても笑顔でスルー」とコメントが寄せられた。反論するなどして戦うよりも、相手にしないことのほうが無難ということか。

男性がクレームを言っている間、他の客はずっとレジを待たされていたよう。まさにクレームを入れる側だけが怒りを発散して気持ちよくなった一件だ。しらべぇ編集部が全国20?60代の男女1,344名を対象にクレームについて調査したところ、76.9%が「日本はクレーマー天国になっていると思う」と回答している。

https://img.sirabee.com/wp-content/uploads/2019/10/sirabee20191018claimer.jpg

男性に反論せず謝罪に徹した投稿者。クレームを許す行為ともいえるため正しいかはさておき、ひたすら耐えたことはスゴいの一言だろう。

以下ソース
https://sirabee.com/2020/01/14/20162231685/

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0002夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 01:15:56.07ID:09yLB1X/
火病に感染するとこうなる
0004夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 01:28:20.79ID:xLZku/Fw
たしかに手で食べられないな
0005夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 01:53:51.20ID:wCmY4O1B
俺が見たのは ジジイが いちゃもん付けて、店員や店長が謝っても納得しないで
ワカッた、本部にクレーム付けるわ と捨て台詞で出て行った
ブラック企業の セブンだったんで 店長は相当参ったと思う
0006夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 01:59:44.14ID:uoWx/EYi
なんも聞かずに箸入れる店員いるのは、こういう奴いるからだよな。
0007夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 03:27:59.44ID:Rtv8UXzq
箸って価格に含まれてるの?
サービスでつけてるなら謝る必要ないと思うけど・・・
0008夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 04:22:09.38ID:ycpnQE74
>>1
>男性がクレームを言っている間、他の客はずっとレジを待たされていたよう。

???、なぜ爺さんに文句を言わない?
0010夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 05:23:30.40ID:uVhIMkKQ
俺は自宅から行ってる時は箸要らないって断る時もあるな。
最近は環境意識高い人もいるし付けるのが当然とも言えないとは思うが。
0011夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 05:27:57.91ID:csOoM35n
テイクアウトなら箸なしでもわかる
イートインなら箸ないと怒るわw
0012夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 05:44:36.61ID:w0VrMEtS
謝るのが間違い

確認することになってるんで

とだけ言えばいい
0013夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 06:12:03.44ID:uDW92IEN
お湯入れてふやけさせてから
TENGA替わりに使う奴がいるから
だろ。そういう奴は箸は要らんからな。
0015夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 07:37:17.10ID:35DrqFju
クレームは警察立会でのみ受けつけますって店頭に書いとけ
0016夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 07:48:40.05ID:AejDsvSg
>>15
交番併設で
0017夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 08:24:31.45ID:ZhNoYfLF
:現金が無くなる日は案外早いか
カスは出禁に
0018夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 12:03:31.59ID:AejDsvSg
>>1
で作業効率が落ちて混雑する。
だから、やめてくれ。無意味なクレーム
0019夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 16:10:04.85ID:sIV09fbY
>>1
こういう奴って客がその場で取り押さえた方が良いぞ
逆上して1発殴られたら10万小遣いもらえるし
0020夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 16:30:08.73ID:sIV09fbY
>>16
銀行の支店とか交番併設してるパターン有るよね
0021夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 16:53:16.70ID:YbKEidg7
>>7
箸も湯もサービスやろな
0022夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 16:54:41.11ID:YbKEidg7
>>9
怒りっぽくなる病気もあるよな
脳血管系とか
0023夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 16:57:16.45ID:YbKEidg7
カープラーメン箱で買えば分かるが
どの商品も箸なんぞついてないぞ
0024夜更かしなピンクさん2020/01/16(木) 16:59:55.22ID:YbKEidg7
毎日自宅で威張りイビッてた嫁が亡くなった哀れな老人の見本
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