顔もスタイルも褒められるほうで、お店のアンケートによるとフリーのお客さんの評価がいいらしいのですが、なぜか指名やリピート率が悪く店長も不思議がっている状態です。
思い当たるふしといえば人見知りで会話が苦手なこと、かなり癖の強そうなお客様には連絡先を教えないなどですが、メールも極力していますし接客中はちゃんと笑顔です。
サービスでカバーするようにしてるのですが、そうするとお客様の要求がどんどん過激になり（本番などNG行為）、断ると当然次の指名には繋がらず困っています・・・。
お客様の皆様に質問です。
この場合、やはり問題は性格や会話ですよね？