年収証明が通らない。情報、アドバイスがあれば教えてほしい。

源泉徴収と確定申告書を送ったがNGだった。
電子化されているからPDFしかなくて、それのスクショを送ったからか？

納税証明書を取りに行ったが、控除を引かれた後の額しか書いてないから1000万を切ってたし、これじゃダメかも。