アンケートのクレームってどの様なものが多いのですか？
昔、初めての店でアンケートを書いたときにサービスは良かったのですが、パネマジが酷すぎたので70点つけたら店員さんが回収後あわてて戻ってきてなにがだめだったのですか？と聞かれたことがあります。
正直にパネマジ分減点と言おうかと思いましたが、もう来ることはないのでやめたことがあります。