「もしもし、今日○○さんの予約とれますか」
「申し訳ございません。○○は本日ご予約でいっぱいでして・・・
ではまたの機会をお待ちしております」⇒世間のふつーの接客

「もしもし、今日○○さんの予約とれますか(声が震えてる)」
「いっぱいですね(沈黙)」
「あっそうですか」
「はい(沈黙)」電話切る。⇒シーザースの接客

店長が代わってから凄くなった。