>>933
>>934

「〜するのが普通」と「相手が悪い」は親和性が高いけど、
それが正しいわけで花ありません。
なぜなら、
「店員は電話した時点では午後に来ることを知らなかったのかもしれない」
と遡及的に詮索することも一方で可能だからです。
この場合、店員さんは、いい加減な憶測をお客さんに伝えなかったという意味で正しいわけです。

そう止揚して、「次回からはこの後出勤になる可能性を聞くようにしよっと！」と流せばいいだけです。